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Erste Schritte für Online-Trainer

Ihre Akademie ist Ihre persönliche Seite, auf der Sie sich selbst präsentieren können. Geben Sie anderen Nutzern einen Überblick über Ihre vergangenen und geplanten Webinare, Ihre Bewertungen, Ihren Tätigkeitsbereich und Ihre Lerninhalte. Gestalten Sie Ihre Akademie-Seite individuell, um die Aufmerksamkeit von Teilnehmern auf sich zu ziehen.

Akademie Aufbau Maße
Um Ihre Akademie zu gestalten, klicken Sie oben rechts auf Ihrer Akademie-Seite auf „Einstellungen anzeigen“.

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Sie können Ihrer Akademie einen Namen geben, indem Sie einen Text in das Feld „Akademie Titel“ eintippen. Der Titel erscheint nach dem Speichern oben links auf Ihrer Akademie.

Tipp: Sie können dieses Feld auch leer lassen und den Titel Ihrer Akademie in einem Hintergrundbild speichern. So haben Sie die Möglichkeit ebenfalls den Text zu gestalten.

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Unter dem Überbegriff „Struktur“ können Sie die farbliche Gestaltung der einzelnen Seitenelemente bearbeiten. So können Sie die Hintergrundfarbe der Seite verändern sowie auch die Hintergrundfarbe der Akademie. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit die Boxen innerhalb der Akademie einzufärben und den Rahmen dieser Boxen eine Farbe zuzuweisen.

Um die Farbe des jeweiligen Elements anzupassen, klicken Sie auf das Farbfeld. Es öffnet sich ein Fenster und die aktuell ausgewählte Farbe wird in einem Farbfeld durch einen weiß umrandeten Kreis angezeigt.

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Mit der Maus können Sie den Kreis verschieben, um die gewünschte Farbe auszuwählen. Neben dem Farbfeld befindet sich ein Farbbalken mit jeweils einem Pfeil links und rechts an den Seiten. Verschieben Sie diese Pfeilregler, können Sie einen Farbbereich auswählen (bspw. Blautöne) und innerhalb dieses Farbbereichs eine Farbe mithilfe des Kreises auswählen. Natürlich ist es auch möglich direkt die Farbwerte (RGB, HSB oder als Hexadezimal-Code) einzugeben.

Unter dem Überbegriff „Text“ befinden Sie die farblichen Einstellungsmöglichkeiten für die verschiedenen Textelemente. Sie können den Überschriften, den Links und auch dem Text innerhalb der Boxen eine Farbe zuweisen. Das Prinzip der Farbauswahl ist wie in Punkt 4 beschrieben.

style_academy_006_gr-20150412Zusätzlich zu den farblichen Einstellungen haben Sie auch die Möglichkeit ein Hintergrundbild auf Ihrer Akademieseite zu speichern. Dazu klicken Sie auf „Datei auswählen“ und suchen ein Bild, das auf Ihrem Computer gespeichert ist, aus. Das Bild sollte in der Breite 990 Pixel betragen, um den kompletten Hintergrund Ihrer Akademie auszufüllen. Kleinere Bilder werden zentriert oben in Ihrer Akademie dargestellt, zu große Bilder werden nur ausschnittsweise angezeigt.

Abschließend speichern Sie Ihre vorgenommenen Einstellungen unten rechts mit dem Button „Speichern“.

Bitte denken Sie ebenfalls daran, dass Sie als Trainer verpflichtet sind Ihr Impressum auszufüllen.

Begleitmaterial hochladenSie haben die Möglichkeit zu Ihrem Webinar Begleitmaterial wie z.B Präsentationen hochzuladen. Sie können Ihre Dateien beim Erstellen des Webinars hochladen, indem Sie auf den Button „Präsentationen“ in Ihrem Bearbeitungsmenü klicken und im nächsten Schritt auf „Datei auswählen“ klicken, um eine Datei auf Ihrem Rechner auszuwählen. Dateien, die als „aktiv“ markiert sind, können Sie in dem jeweiligen Webinar abrufen.

Zusätzlich können Sie einstellen, dass die Dokumente zum Download bereitstehen. So können Ihre Teilnehmer auf die Dateien zugreifen und das Webinar vor- und nachbereiten. Auch nach dem Erstellen des Webinars lassen sich noch Dateien dazu hochladen, indem Sie auf der Webinarseite auf „Bearbeiten“ klicken, wodurch Sie in das Bearbeitungsmenü Ihres Webinars gelangen.

Derzeit unterstützte Formate sind Microsoft Office Dokumente (PowerPoint, Excel, Word), OpenOffice Dokumente (Impress, Calc, Draw, Writer), Adobe PDF, Bilder und Grafiken.
Sollten Sie eine hochgeladene Datei nicht mehr benutzen wollen, können Sie diese ganz einfach entfernen, indem Sie das „Entfernen“-Kreuz am Ende der betroffenen Zeile betätigen.

Sie betreten den virtuellen Seminarraum über den Button „Betreten“ auf der Event-Seite Ihres Webinars. Beim Öffnen des Seminarraums bittet der Adobe Flash Player um die Erlaubnis auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zuzugreifen. Erlauben Sie diesen Zugriff, damit Sie im Webinar zu hören und zu sehen sind. Seien Sie am besten ein paar Minuten vor Beginn des Webinars im Seminarraum, um alle nötigen Vorkehrungen zu treffen. Solange das Webinar nicht begonnen hat, befinden sich Ihre Teilnehmer in der Lobby und können den Chat sehen. Sie sind jedoch noch nicht sichtbar. Diese Zeit sollten Sie nutzen, um Ihre Präsentation über das Ordner-Symbol in der rechten oberen Ecke zu öffnen, die Teilnehmer über den Chat zu begrüßen und in den Einstellungen zu überprüfen ob Ihr Ton und Ihr Kamerabild übertragen werden.

Webinar halten

Das Webinar startet automatisch, sobald der eingestellte Startzeitpunkt erreicht ist. Sie können ebenfalls durch Betätigen der „Play“-Taste oben rechts Ihr Online-Seminar manuell starten. Falls zum Start der Veranstaltung noch kein angemeldeter Teilnehmer im Seminarraum ist, empfehlen wir Ihnen mindestens 10 Minuten abzuwarten, bevor Sie das Webinar abbrechen. Aus terminlichen oder technischen Gründen kann es vorkommen, dass sich ein Teilnehmer verspätet.
Eine Funktionsübersicht des virtuellen Seminarraums finden Sie hier.

Als Pro-Mitglied können Sie Ihre live Online-Seminare aufzeichnen lassen. Hierfür gehen Sie in den Eventmanager Ihres Webinars. Dort können Sie dann unter dem Punkt „Aufzeichnung“ auswählen, ob Sie Ihre Veranstaltung aufzeichnen lassen wollen und einen Preis für Ihre Aufzeichnungen festlegen, falls dies gewünscht ist.

AufzeichnungNach dem Webinar erscheint auf der Event-Seite nun ein Button „Video ansehen“, der Sie zu dem zugehörigen Video in die Mediabox führt. Noch ist keine Aufzeichnung von Ihnen freigeschaltet, so dass nur Ihnen der Button angezeigt wird. In der Mediabox sehen Sie auf der rechten Seite die Liste mit allen erstellten Aufzeichnungen. Nutzen Sie hier weitere Funktionen und fügen Sie einen Titel hinzu oder löschen Sie Aufzeichnungen. Um ein Video herunterzuladen klicken Sie auf den grünen Pfeil. Sollte dieser noch nicht dargestellt werden, muss Ihr Video zunächst konvertiert werden. Dazu klicken Sie auf den grauen Pfeil, woraufhin eine MP4-Datei erstellt wird. Die Konvertierung kann bis zu 48 Stunden dauern und fügt automatisch eine Leiste zum Spulen durch das Video hinzu. Nach der Konvertierung finden Sie diese Funktion in der heruntergeladenen Aufzeichnung sowie in der Mediabox. Sobald die Version zum Herunterladen bereit steht, werden Sie per E-Mail darüber informiert. In der Mediabox können Sie ebenfalls einzelne Aufzeichnungen freischalten. Erst wenn Sie dies tun, kann das Video von Teilnehmern und anderen Nutzern gesehen werden.

 

Hinweis: Sie möchten, dass nur Ihre Teilnehmer die Aufzeichnung sehen können, das Video jedoch nicht auf dem Video-Marktplatz  erscheint? Wählen Sie nach Beendigung der Veranstaltung als Veröffentlichung des Webinars „Privat“ und nur Ihre Teilnehmer haben Zugang zu dem Video.

Auf jeder Event-Seite mit zugehörigem Video finden Sie nach der Freischaltung den Button „Video ansehen“, der in die Mediabox führt. Zudem werden Webinare mit Aufzeichnung in Ihrer Akademie mit einem Videosymbol gekennzeichnet, um Interessenten anzuzeigen, dass eine Aufzeichnung der Veranstaltung existiert.

Webinare veranstalten

Als Online-Trainer können Sie potenziellen Interessenten Einladungen senden. In der Bearbeitung Ihres Webinars kommen Sie über den „Einladen“-Button zunächst zur Auswahl der Adressquelle. Dort können Sie bspw. ehemalige Teilnehmer aus vergangenen Seminaren wiederfinden oder Ihre Kontakte aus Facebook über unsere Facebook-Schnittstelle einladen. Selbst lange E-Mail-Listen in Form einer CSV-Datei können schnell über den CSV-Import hochgeladen werden. Und auch einzelne Kontakte lassen sich schnell manuell eingeben. Beim Importieren von CSV-Dateien sollten Sie darauf achten, dass die Datei in UTF-8 kodiert ist, was bei den meistgenutzten Tabellenprogrammen automatisch der Fall ist.

Hinweis: Die Anzahl der versendeten Einladungen ist bei Free Mitgliedern auf 50 limitiert, mit einem Premium-Paket können Sie bis zu 2.000 Einladungen pro Tag versenden.

Nachdem Sie nun aus Ihren Kontakten eine Auswahl getroffen haben, können Sie über „Einladung bearbeiten“ noch den Standardtext nach Ihren Wünschen anpassen und Ihren eigenen Entwurf jederzeit abspeichern. Mit einem Klick auf „Versenden“ werden die Einladungen an Ihre ausgewählten Kontakte versendet.

Hinweis: Alle Ausdrücke in geschweiften Klammern wie z.B. Eventtitle (der Titel Ihres Webinars) werden automatisch vom System generiert und sollten nicht entfernt werden.

Pro-Mitglieder, die ihr Paket bis zum 19.02.2015 auf edudip abgeschlossen haben, finden oben auf ihren Event-Seiten einen Direktlink zum entsprechenden Online-Seminarraum. Mit der Nutzung dieses Links ist die Teilnahme an Ihrem Online-Seminar auch ohne Anmeldung und Registrierung möglich: Vor dem Betreten des virtuellen Seminarraums gibt die Person lediglich einen Vor- und Nachnamen an, um im Seminarraum besser identifiziert werden zu können.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der direkte Raumlink bei kostenpflichtigen Veranstaltungen dazu führt, dass der eingeladene Kontakt keine Teilnahmegebühr an den Online-Trainer zahlt und auch nicht von anderen Services der Plattform, wie dem Event-Reminder, profitiert.

Bei mehreren Terminen sollten Sie darauf achten, dass der Direktlink immer nur für den aktuellen Termin bzw. die aktuelle Veranstaltungsreihe gültig ist. Der Direktlink für einen Wiederholungstermin oder eine neue Veranstaltungsreihe wird Ihnen angezeigt, sobald die alte Reihe abgelaufen ist.

Mit dem Screensharing können Sie im virtuellen Seminarraum Ihren Bildschirm für Ihre Teilnehmer übertragen. Wenn Sie die Funktion mit einem Klick auf das Bildschirm-Icon aktivieren, können Sie die Quelle für die Übertragung zu wählen.

Das edudip Screensharing für Mac-Nutzer können Sie hier herunterladen.

Öffnen Sie nach dem Download den heruntergeladenen Ordner „dist“ und starten dann das Programm durch einen Klick mit gedrückter crtl-Taste auf das Programm und dann mit einem Klick auf „Öffnen“.

Screensharing öffnen

Bitte lassen Sie sich nicht davon irritieren, dass die Nachricht erscheint, dass das Screensharing „von einem nicht verifizierten Entwickler stammt“. Sie können dem Programm trotzdem vertrauen und auf „Öffnen“ klicken.Screensharing_Mac
Danach betreten Sie den Webinarraum und öffnen dort die Einstellungen. Hier wählen Sie nun unter dem Screensharing-Reiter den Punkt „edudip Screensharing“ aus und schließen die Einstellungen wieder. Jetzt können Sie über das Screensharing-Icon oberhalb des Whiteboards die Übertragung beginnen.

Sie haben zwei Möglichkeiten, um einen Co-Moderator freizuschalten: Zum einen können Sie schon im Eventmanager direkt einen Co-Moderator aus Ihren Kontakten auswählen. Dieser kann auch vor Beginn des Online-Seminars den Online-Seminarraum betreten und hat von Beginn an Moderatorenrechte.

Zum anderen können Sie auch während des live Online-Seminars spontan einen Teilnehmer zum Co-Moderator ernennen. Hierzu gehen Sie zur Teilnehmerliste und klicken auf die „Krone“ der entsprechenden Person. Ihr neuer Co-Moderator erscheint nun im oberen rechten Fenster neben Ihnen.

Hinweis: Die Aufzeichnung eines Webinars kann nur gestartet werden, wenn sich der Moderator im Seminarraum befindet.

Wir übernehmen die komplette Zahlungsabwicklung mit Ihren Teilnehmern und zahlen Ihr Honorar abzüglich unserer Provision direkt auf Ihr Konto. Die Auszahlung erfolgt frühstens sieben Tage nach dem ersten Termin Ihrer Veranstaltung.

Webinare ohne Anmeldung eines Teilnehmers können von Ihnen im Eventmanager des Webinars gelöscht werden. Sobald eine Anmeldung zur Veranstaltung vorliegt, kann das Webinar nicht mehr von Ihnen storniert werden. In diesem Fall informieren Sie bitte Ihre Teilnehmer über den Terminausfall und setzen uns zusätzlich darüber per E-Mail an support@edudip.com in Kenntnis. Sollten Sie Ihr Webinar ohne vorherige Information ausfallen lassen, verstoßen Sie damit gegen unsere AGB.

Für die Stornierung kostenpflichtiger Webinare berechnen wir Stornogebühren, welche Sie in unseren AGB nachlesen können.

Möchten Sie festlegen, wer an Ihren Webinaren teilnehmen darf und wer nicht? Im Eventmanager Ihrer Webinare können Sie einstellen, ob alle Teilnehmer automatisch bestätigt werden oder ob sie manuell von Ihnen überprüft und bestätigt werden sollen. Die Anmeldungen können Sie dann über die Teilnehmerliste auf Ihrer Event-Seite überprüfen und bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die manuelle Bestätigung nur bei kostenlosen Webinaren möglich ist.

Auf der Detailseite jedes Webinars finden Sie neben „Beschreibung“ den Reiter „Teilnehmer“. Hier sehen Sie eine Liste aller angemeldeten Teilnehmer. Mit den Premium-Paketen können Sie sich dort eine CSV-Datei mit Informationen über E-Mail-Adresse, Verbindungszeitpunkt und Anwesenheitsdauer der einzelnen Teilnehmer im virtuellen Seminarraum herunterladen.

Für die Auswertung der CSV-Dateien empfehlen wir unseren Blogpost  zu diesem Thema.

In der Bearbeitungsansicht Ihres Online-Seminars können Sie Ihr Webinar unter dem Menüpunkt „Vermarkten“ auf verschiedene Weisen promoten. Unter anderem erhalten Sie hier den Link, der direkt auf die Seite Ihrer Veranstaltung führt. Diesen Link können Sie über diese Option auch direkt twittern und auf Facebook und Xing posten. Außerdem können Sie Ihre Veranstaltungen mit Ihrem persönlichen Einbett-Code als Box auf Ihrer eigenen Website einbinden, in der all Ihre anstehenden Seminare angezeigt werden.

Auch einer Einbindung Ihres edudip Webinars in Facebook steht nichts im Wege. Klicken Sie auf „App installieren“, woraufhin Sie die gewünschte Fanpage auswählen können, auf der die nächsten Webinare zu sehen sein sollen.

Hinweis: Die Facebook App kann nur auf Fanpages eingebunden werden, nicht auf privaten Nutzerkonten.

Als Pro-Mitglied können Sie Ihre live Online-Seminare aufzeichnen lassen. Hierfür gehen Sie in den Eventmanager Ihres Webinars. Dort können Sie dann unter dem Punkt „Aufzeichnung“ auswählen, ob Sie Ihre Veranstaltung aufzeichnen lassen wollen und einen Preis für Ihre Aufzeichnungen festlegen, falls dies gewünscht ist.

AufzeichnungNach dem Webinar erscheint auf der Event-Seite nun ein Button „Video ansehen“, der Sie zu dem zugehörigen Video in die Mediabox führt. Noch ist keine Aufzeichnung von Ihnen freigeschaltet, so dass nur Ihnen der Button angezeigt wird. In der Mediabox sehen Sie auf der rechten Seite die Liste mit allen erstellten Aufzeichnungen. Nutzen Sie hier weitere Funktionen und fügen Sie einen Titel hinzu oder löschen Sie Aufzeichnungen. Um ein Video herunterzuladen klicken Sie auf den grünen Pfeil. Sollte dieser noch nicht dargestellt werden, muss Ihr Video zunächst konvertiert werden. Dazu klicken Sie auf den grauen Pfeil, woraufhin eine MP4-Datei erstellt wird. Die Konvertierung kann bis zu 48 Stunden dauern und fügt automatisch eine Leiste zum Spulen durch das Video hinzu. Nach der Konvertierung finden Sie diese Funktion in der heruntergeladenen Aufzeichnung sowie in der Mediabox. Sobald die Version zum Herunterladen bereit steht, werden Sie per E-Mail darüber informiert. In der Mediabox können Sie ebenfalls einzelne Aufzeichnungen freischalten. Erst wenn Sie dies tun, kann das Video von Teilnehmern und anderen Nutzern gesehen werden.

 

Hinweis: Sie möchten, dass nur Ihre Teilnehmer die Aufzeichnung sehen können, das Video jedoch nicht auf dem Video-Marktplatz  erscheint? Wählen Sie nach Beendigung der Veranstaltung als Veröffentlichung des Webinars „Privat“ und nur Ihre Teilnehmer haben Zugang zu dem Video.

Auf jeder Event-Seite mit zugehörigem Video finden Sie nach der Freischaltung den Button „Video ansehen“, der in die Mediabox führt. Zudem werden Webinare mit Aufzeichnung in Ihrer Akademie mit einem Videosymbol gekennzeichnet, um Interessenten anzuzeigen, dass eine Aufzeichnung der Veranstaltung existiert.

Um bei einem live Online-Seminar teilzunehmen brauchen Sie lediglich einen Computer, einen aktuellen Browser mit Flash-Plugin, eine Internetverbindung (mindestens 6000er DSL-Leitung empfohlen) und Lautsprecher. Wir empfehlen für die Nutzung der Plattform die Internetbrowser „Mozilla Firefox“ . Als Trainer oder aktiver Teilnehmer benötigen Sie zusätzlich ein Headset und eine Webcam. Sie müssen keine zusätzliche Software installieren. Für einen reibungslosen Einstieg empfehlen wir vor der Veranstaltung einen Systemcheck zur Überprüfung von Mikrofon, Kamera, Flash Player und der Bandbreite durchzuführen.

Für das Anbieten von Online-Seminaren müssen Sie sich lediglich registrieren. Klicken Sie in der oberen Menüleiste einfach auf den Button „Seminar erstellen“ und tragen Sie die Basisinformationen zu Ihrer Veranstaltung ein. Sie werden nach dem ersten Speichern durch alle nötigen Schritte von Präsentationen bis zu den Einladungen geleitet. Diese Einstellungen können Sie auch später wieder einsehen und ändern.

Webinar anlegen

Hinweis: Sobald sich ein Teilnehmer zu Ihrer Veranstaltung anmeldet, können Sie den Termin nicht mehr ändern und die Veranstaltung nicht mehr löschen.

Wie Sie ein Webinar trotzdem stornieren finden Sie unter „Löschung/Stornierung eines Webinars“.

Als Veranstalter möchte man bestmöglich auf sein Online-Seminar vorbereitet sein. Wir empfehlen Ihnen, nicht erst kurz vor der Veranstaltung zu überprüfen, ob Ihr System einwandfrei verläuft. Mit unserem Systemcheck können Sie dies ganz einfach testen. Wir empfehlen mindestens eine 6000er DSL-Leitung für die optimale Verbindung mit dem virtuellen Seminarraum. Vor Ihrem ersten öffentlichen Webinar sollten Sie außerdem zunächst eine private Veranstaltung anlegen und den Raum und seine Funktionen ausgiebig mit Bekannten testen.

Sollten sich darüber hinaus noch Schwierigkeiten feststellen lassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter +49 241 4004768-0 oder per E-Mail an support@edudip.com.

Um Ihr Webinar auf den öffentlichen Marktplatz einzustellen wählen Sie als Veröffentlichung „Marktplatz und Akademie“ aus. Nach einer Prüfung von edudip wird Ihre Veranstaltung freigeschaltet.

Abgelehnt werden Webinare, wenn

  • sie gegen unsere AGB verstoßen
  • zwischen identischen Webinaren eines Trainers nicht mindestens 48 Stunden liegen
  • kein Event-Bild vorhanden ist
  • keine ausreichende Beschreibung vorhanden ist
  • das Seminarangebot nicht auf einer von edudip betriebenen Plattform im virtuellen Seminarraum angeboten wird
  • ohne die edudip GmbH abgerechnet wird
  • ein Verstoß gegen geltendes Recht vorliegt
  • der Inhalt und/oder die Beschreibung beleidigend oder anstößig sind
  • es sich eindeutig um ein Werbe-/ Verkaufswebinar oder MLM handelt

Bitte beachten Sie, dass vor der Marktplatzfreischaltung externe Links überprüft werden. Ebenfalls wird geprüft, ob die passende Kategorie für Ihr Webinar ausgewählt ist. Kategorien sind nach Freischaltung für den Marktplatz nicht mehr änderbar.

Trainer auf www.edudip.com oder www.sofengo.de präsentieren sich und Ihre Webinare in ihrer eigenen Akademie. Zusätzlich können sie ihre Veranstaltungen auf dem öffentlichen Marktplatz einstellen, wo sich Teilnehmer anmelden, die ebenfalls bei edudip oder Sofengo registriert sind. Zwei verschiedene Pakete – edudip Basic und Pro – bieten jeweils einen unterschiedlichen Funktionsumfang.

Im Gegensatz dazu wird eine edudip Business-Lösung über eine spezielle Domain aufgerufen, z.B. IhreDomain.edudip.com. Nutzer, die bereits auf edudip oder Sofengo registriert sind, können sich mit denselben Login-Daten auf Ihrer Plattform einmalig anmelden und danach bequem in ihrem eigenen Menü zwischen den Plattformen wechseln. Die edudip Business-Lösung bietet viele Möglichkeiten, die Plattform an Ihre Bedürfnisse anzupassen wie z.B. das Einstellen eines Designs. Die Struktur der Plattform ist genauso wie auf www.edudip.com, so dass sie stets auf dem neuesten Stand der Technik ist.

Für mehr Informationen und Referenzen besuchen Sie http://business.edudip.com.

Die Preise für edudip business können Sie hier einsehen.

Die Registrierung auf der Plattform ist komplett kostenlos. Darüber hinaus bieten wir eine Premium Mitgliedschaft an, die zusätzliche Funktionen für Online-Trainer bereitstellt. Zwei verschiedene Pakete – Basic und Pro – beinhalten unterschiedliche Funktionsumfänge. Die Webinarkosten werden vom Trainer selbst bestimmt. Wenn ein Seminarteilnehmer vom Trainer akquiriert wird, der sich über seinen Affiliate- bzw. Webinarlink neu auf edudip oder Sofengo registriert, behält er 95% von sämtlichen Webinareinnahmen, auch für alle zukünftigen Webinare. Zur Kostendeckung für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung behalten wir lediglich 5% ein. Wenn ein Teilnehmer über die Plattform für seinen Kurs gewonnen wird, behält er 70% des Buchungsbetrages. Die Mindestprovision pro Teilnehmer ist jedoch 0,60€. Free Mitglieder können keine kostenpflichtigen Webinare anbieten.

Eine genaue Übersicht zu unseren Preisen und den zusätzlichen Funktionen finden Sie auf unserer Preiseseite.

Die Preise bei Paketbuchungen sind auf der Preiseseite inklusive Umsatzsteuer angegeben. Die Abrechnung erfolgt in Euro. Bei jeder Paketbuchung wird zu Beginn die Summe über den gesamten Zeitraum fällig.

Unsere Provision
Wenn Sie kostenpflichtige Webinare anbieten möchten, übernehmen wir die komplette Zahlungsabwicklung für Sie. Wenn Sie einen Seminarteilnehmer akquirieren, der sich über Ihren Affiliate- bzw. Webinarlink neu auf edudip oder Sofengo registriert, behalten Sie 95% von sämtlichen Webinareinnahmen, auch für alle zukünftigen Webinare. Zur Kostendeckung für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung behalten wir lediglich 5% ein. Wenn ein Teilnehmer über die Plattform für Ihren Kurs gewonnen wird, behalten Sie 70% seines Buchungsbetrages. Die Mindestprovision pro Teilnehmer ist jedoch 0,60€.

Wie kann ich ein gebuchtes Paket kündigen?
Falls Sie ein Paket kündigen möchten, können Sie die Kündigung online durchführen. Klicken Sie dafür hier auf den entsprechenden Link unter der Paketinformation, um zur Kündigungsseite zu kommen. Das aktuelle Paket kann bis zu 7 Tage vor Laufzeitende gekündigt werden. Monatspakete können monatlich gekündigt werden; Jahrespakete jährlich.

Falls Sie eine Bewertung von einem Teilnehmer erhalten, die gegen die AGB verstößt, Beleidigungen enthält oder auf nicht vom Trainer verursachten technischen Störung basiert, können Sie unter der Bewertung auf „Bewertung melden“ klicken. Daraufhin wird der Fall von uns geprüft und die Bewertung gegebenenfalls gelöscht.

Hinweis: Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bewertungen zu kommentieren.

Um mehrere Termine zu einem Webinar anzulegen, gehen Sie in die Bearbeitung Ihres Webinars unter „Termine“. Dort können Sie weitere Termine und Wiederholungstermine bzw. Veranstaltungsreihen anlegen.

Möchten Sie einen Termin zur Veranstaltungsreihe hinzufügen, um z. B. die Inhalte des Webinar-Themas auf zwei Termine aufzuteilen? Dann klicken Sie auf „Termin zur Veranstaltungsreihe hinzufügen“ und wählen das gewünschte Datum und eine Uhrzeit für den weiteren Termin aus. Falls Sie Ihr Webinar mit dem gleichen Inhalt noch einmal zu einem anderen Zeitpunkt anbieten möchten, legen Sie einen Wiederholungstermin bzw. eine neue Veranstaltungsreihe an. Teilnehmer Ihres ursprünglichen Termins sind somit nicht automatisch für den Wiederholungstermin angemeldet.

Veranstaltungsreihe Infografik

Animierte Präsentationen können von Pro-Mitgliedern (mit abgeschlossenem Vertrag vor dem 19.02.2015) im virtuellen Seminarraum verwendet werden. Klicken Sie dazu auf das Feld neben „Animation konvertieren“, wenn Sie in Ihrem Eventmanager unter „Präsentationen“ eine Datei zum Hochladen auswählen. Je mehr Animationen in der Datei enthalten sind, desto länger kann die Konvertierung dauern.

Folgende Animationen sind möglich:

  • Animationen bis Microsoft 2007
  • eine Animation pro Textfeld bzw. Bild
  • Inhaltsanimationen (keine Seitenübergänge)
  • Bilder als .jpg

Beachten Sie außerdem unbedingt, dass Animationen im virtuellen Seminarraum schneller abgespielt werden als die eingestellte Standardgeschwindigkeit. Wenn für Ihre Animation in Powerpoint „schnell“ ausgewählt ist, sollten Sie „normal“ auswählen, damit die Animation entsprechend abgespielt wird.

Ihre hochgeladenen Dateien finden Sie, wenn Sie Ihr Webinar aufrufen und über „Bearbeiten“ in den Eventmanager gehen. Hier finden Sie unter dem Menüpunkt „Präsentationen“ alle Ihre hochgeladenen Dateien und können entscheiden, ob die Dateien für das jeweilige Webinar aktiviert sein sollen und ob Sie Ihren Teilnehmern als Download zur Verfügung stehen.

Im virtuellen Seminarraum finden Sie die für das jeweilige Webinar aktivierten Dateien über das Ordnersymbol in der oberen rechten Ecke.

Wir unterstützen auch OpenOffice-Dokumente. Konkret sind das *.odt, *.ods, *.odp.

Gehen Sie dazu in den Eventmanager Ihres Webinars. Unter „Präsentationen“ können Sie alle Ihre bereits hochgeladenen Dokumente einsehen. Auf der rechten Seite befindet sich hinter jedem Dokument ein rotes „X“. Klicken Sie darauf, um das jeweilige Dokument zu löschen.

Auch die Bewertungen Ihrer privaten Webinare werden in der Bewertungsübersicht dargestellt. Über eine Einstellung in ihrem Profil können Sie dies verhindern.

Um die Einstellung zu ändern, klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen. Klicken Sie nun auf der linken Seite im Menü auf „Privatsphäre“ und scrollen auf der folgenden Seite ganz nach unten. Wenn Sie dann das Häkchen bei „Sichtbarkeit Ihrer erhaltenen Bewertungen bei privaten Seminaren“ entfernen und speichern, werden die nächsten Bewertungen von privaten Webinaren nicht mehr veröffentlicht.

Die Bewertungsfunktion (inklusive Kommentar) soll offen und ehrlich, aber auch sachlich sein. Wenn Kommentare oder Bewertungen nach Meinung des Trainers nicht gerechtfertigt sind (z.B. durch Beleidigung, technische Fehler) kann er diese melden und wir prüfen den Sachverhalt, um die gemeldete Bewertung ggf. zu löschen.

Es gibt keine Möglichkeit Bewertungen zu übertragen oder zu teilen. Die Bewertungen wird immer der jeweiligen Veranstaltung zugewiesen.

Der Bewertete kann die Bewertung nicht selbst löschen. Es besteht jedoch die Möglichkeit diese zu melden und die Bewertung wird dann in begründeten Fällen von uns gelöscht.

In Ihren Privatsphäreneinstellungen finden Sie ganz unten den Punkt „Sichtbarkeit Ihrer erhaltenen Bewertungen bei privaten Seminaren“. Ist hier kein Haken gesetzt, so wird auf der Seite eines privaten Webinars und auf Ihrer Akademie keine Bewertung der privaten Webinare angezeigt.

Wie Sie andere Nutzer blockieren lesen Sie hier.  Zudem können Sie in Einladungs-Mails den Webinaranbieter direkt über einen entsprechenden Link blockieren. In Ihren Einstellungen unter „Benachrichtigungen“ können Sie außerdem generell E-Mail-Benachrichtigungen ausstellen.

Falls Ihnen diese Einstellungen nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie können eine Mindestteilnehmerzahl für Ihre kostenfreien Webinare einstellen. Erst wenn die Teilnehmerzahl erreicht wird, findet das Webinar statt. Damit die Teilnehmer rechtzeitig informiert werden, ob das Webinar stattfindet. Müssen Sie zusätzlich einen Anmeldeschluss definieren. Ist die gewünschte Teilnehmerzahl bis zu dieser Frist nicht erfüllt worden, werden die Teilnehmer darüber informiert, dass das Webinar nicht stattfindet.

Bei kostenpflichtigen Webinaren steht diese Option leider nicht zur Verfügung, da beim Buchen direkt der Zahlungsprozess eingeleitet wird. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, müssen alle getätigten Teilnehmerzahlungen storniert und zurück überwiesen werden. Um diesen hohen Aufwand zu vermeiden, können Sie die Mindestteilnehmerzahl nur bei kostenfreien Webinaren aktivieren.

Begleitmaterial hochladenSie haben die Möglichkeit zu Ihrem Webinar Begleitmaterial wie z.B Präsentationen hochzuladen. Sie können Ihre Dateien beim Erstellen des Webinars hochladen, indem Sie auf den Button „Präsentationen“ in Ihrem Bearbeitungsmenü klicken und im nächsten Schritt auf „Datei auswählen“ klicken, um eine Datei auf Ihrem Rechner auszuwählen. Dateien, die als „aktiv“ markiert sind, können Sie in dem jeweiligen Webinar abrufen.

Zusätzlich können Sie einstellen, dass die Dokumente zum Download bereitstehen. So können Ihre Teilnehmer auf die Dateien zugreifen und das Webinar vor- und nachbereiten. Auch nach dem Erstellen des Webinars lassen sich noch Dateien dazu hochladen, indem Sie auf der Webinarseite auf „Bearbeiten“ klicken, wodurch Sie in das Bearbeitungsmenü Ihres Webinars gelangen.

Derzeit unterstützte Formate sind Microsoft Office Dokumente (PowerPoint, Excel, Word), OpenOffice Dokumente (Impress, Calc, Draw, Writer), Adobe PDF, Bilder und Grafiken.
Sollten Sie eine hochgeladene Datei nicht mehr benutzen wollen, können Sie diese ganz einfach entfernen, indem Sie das „Entfernen“-Kreuz am Ende der betroffenen Zeile betätigen.

Kostenpflichtige Seminare können Sie mit einem Premium-Paket einstellen. Alle Informationen zu den unterschiedlichen Paketen finden Sie hier oder gerne auch über unseren telefonischen Kundenservice unter +49 241 4004768-0.

Die untere Teilnehmerliste ist ausgeblendet. Sobald Sie einen Teilnehmer freischalten, indem Sie in der Teilnehmerliste auf „on“ neben seinem Namen klicken, wird dieser in der unteren Leiste angezeigt. Hier befinden sich nur Teilnehmer, die freigeschaltet sind.

Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit seine Privatsphäre so einzustellen, dass er bei der Anmeldung und im Webinar nicht erkannt wird. Bei sensiblen Themen, wie z.B. „Jobwechsel richtig gemacht“ kann es durchaus sinnvoll sein, nicht erkannt zu werden.

Mit einem Premium-Paket können Sie als Trainer aber dennoch den vollständigen Namen der Person einsehen.

Sie benötigen nicht zwingend eine Kamera, um Webinare zu halten. Anstatt eines Webcam-Bilds wird Ihr Profilbild angezeigt. Sie können Ihre angeschlossene Kamera als Trainer bzw. Moderator ausschalten, indem Sie den Online-Seminarraum betreten und dort unten links auf das Kamerasymbol (kleines rundes Icon) klicken. So schalten Sie Ihre Kamera aus bzw. auch wieder ein.

Ob eine Veranstaltung aufgezeichnet werden kann, hängt vom gebuchten Paket ab. Mit dem Pro-Paket können Sie alle Ihre Webinare aufzeichnen. Als Veranstalter haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit das erstellte Video herunterzuladen, es sei denn die Aufzeichnung ist länger als 5 Stunden. Dazu reicht ein Klick auf den grauen Pfeil auf der rechten Seite in der Videoansicht und das Video wird zum Download vorbereitet. Sobald es zur Verfügung steht, färbt sich der Pfeil grün und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Video.

Der Zugang zu den Videos ist für die Käufer der Videos zeitlich nicht begrenzt. Gekaufte Videos können vom Trainer nicht entfernt werden.

Teilnehmer einer Veranstaltungsreihe mit mehreren Terminen können alle Videos dieser Veranstaltungsreihe sehen. Wenn Sie also möchten, dass Teilnehmer eines Termins beide Videos sehen sollen, sollten Sie eine Veranstaltungsreihe mit 2 Terminen erstellen oder Ihr Video kostenlos anbieten.

Bei kostenpflichtigen Videos können Interessenten wählen, welches Video sie kaufen. Angemeldete Teilnehmer können immer das Video sehen, das zu dem Termin gehört, zu dem sie auch angemeldet waren.

Die Auszahlung der Videoumsätze findet von montags bis freitags statt.

Wenn Sie als Online-Trainer ein YouTube-Video abspielen möchten, wird vorab im Ladevorgang angezeigt, bei wie vielen Teilnehmern der Stream bereits geladen wurde. Da jede Internetverbindung unterschiedlich schnell ist, kann durch die „Synchronisieren“-Funktion das Video synchron also gleichzeitig bei allen Teilnehmern abgespielt werden.

Sie sind allerdings nicht gezwungen am Anfang darauf zu warten, dass bei jedem Teilnehmer das Video vollständig geladen ist, wenn sich z.B. die Wartezeit (normalerweise 2-3 Sekunden) aufgrund von 1-2 Teilnehmern deutlich erhöhen würde.

Videos von privaten Webinaren werden nicht in der Akademie angezeigt. Die Veröffentlichungseinstellung ihres Webinars bleibt auch für Ihr Video bestehen. Prüfen Sie daher bitte die Einstellungen in diesen Videos in der Bearbeitungsansicht unter „Veröffentlichung“.

Seit April 2015 werden neu erstellte Aufzeichnungen automatisch in das Videoformat mp4 konvertiert. Um Videos, die davor erstellt wurden, konvertieren zu lassen, rufen Sie zunächst das jeweilige Webinar auf. Klicken Sie dort dann auf „Video ansehen“, woraufhin sich in einem Extrafenster die Mediabox öffnen wird. Nun schauen Sie in die rechte obere Ecke dieses Fensters. Bei jedem Video finden Sie einen kleinen Pfeil der nach unten zeigt. Wenn Sie diesen Pfeil einmal anklicken, wird mit der Konvertierung der Aufzeichnung begonnen.

Die Konvertierung dauert etwa 1-2 Tage und danach können Sie Ihre Videos vor-, zurückspulen und auch pausieren, sowie natürlich herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass Videos, die eine Dauer von 5 Stunden überschreiten, aus technischen Gründen nicht konvertiert werden können.

Sie können die Aufzeichnungen von kostenlosen Webinaren auch als kostenpflichtige Videos anbieten, indem Sie in der Bearbeitungsansicht des Webinars einen Video-Preis einstellen.

Wenn Sie ein Video zu einem privaten Webinar freischalten, können es nur die Teilnehmer sehen, die bereits in der Teilnehmerliste stehen, bzw. Teilnehmer, denen Sie den Link zum Webinar zur Verfügung gestellt haben. Für alle anderen Benutzer ist das Webinar und damit auch das Video nicht sichtbar.

Provisionen, die Sie durch das Partnerprogramm oder das Webinar-Partnerprogramm verdient haben, werden ausgezahlt, sobald der Wert auf Ihrem edudip-Konto 50,00 EUR erreicht. Die Auszahlungen finden jeweils am Ende des Monats statt.

Die Abrechnung und Auszahlung des Geldes aus gehaltenen Webinaren und Videos erfolgt von montags bis freitags, bei Webinaren jedoch frühestens sieben Tage nach dem ersten Termin der Veranstaltung.

Wenn Sie kostenpflichtige Webinare anbieten, werden Ihren Teilnehmern automatisch die Optionen PayPal, Kreditkarte und Lastschrifteinzug (ausschließlich für in Deutschland geführte Girokonten möglich) zur Auswahl gestellt. Ihre Teilnehmer können dann frei wählen und bezahlen.

Der Online-Trainer ist der Rechnungssteller gegenüber dem Teilnehmer. Die Rechnungen werden von edudip automatisch generiert und der Online-Trainer wird als Absender eingetragen. Ob in dieser Rechnung nun die MwSt. ausgewiesen werden soll können Sie selber einstellen. Dies hängt wiederum davon ab, ob Sie gemäß UStG steuerpflichtig sind oder nicht.

Ihre Akademie ist Ihre persönliche Seite, auf der Sie sich selbst präsentieren können. Geben Sie anderen Nutzern einen Überblick über Ihre vergangenen und geplanten Webinare, Ihre Bewertungen, Ihren Tätigkeitsbereich und Ihre Lerninhalte. Gestalten Sie Ihre Akademie-Seite individuell, um die Aufmerksamkeit von Teilnehmern auf sich zu ziehen.

Akademie Aufbau Maße
Um Ihre Akademie zu gestalten, klicken Sie oben rechts auf Ihrer Akademie-Seite auf „Einstellungen anzeigen“.

style_academy_002_gr-20150412

Sie können Ihrer Akademie einen Namen geben, indem Sie einen Text in das Feld „Akademie Titel“ eintippen. Der Titel erscheint nach dem Speichern oben links auf Ihrer Akademie.

Tipp: Sie können dieses Feld auch leer lassen und den Titel Ihrer Akademie in einem Hintergrundbild speichern. So haben Sie die Möglichkeit ebenfalls den Text zu gestalten.

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Unter dem Überbegriff „Struktur“ können Sie die farbliche Gestaltung der einzelnen Seitenelemente bearbeiten. So können Sie die Hintergrundfarbe der Seite verändern sowie auch die Hintergrundfarbe der Akademie. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit die Boxen innerhalb der Akademie einzufärben und den Rahmen dieser Boxen eine Farbe zuzuweisen.

Um die Farbe des jeweiligen Elements anzupassen, klicken Sie auf das Farbfeld. Es öffnet sich ein Fenster und die aktuell ausgewählte Farbe wird in einem Farbfeld durch einen weiß umrandeten Kreis angezeigt.

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Mit der Maus können Sie den Kreis verschieben, um die gewünschte Farbe auszuwählen. Neben dem Farbfeld befindet sich ein Farbbalken mit jeweils einem Pfeil links und rechts an den Seiten. Verschieben Sie diese Pfeilregler, können Sie einen Farbbereich auswählen (bspw. Blautöne) und innerhalb dieses Farbbereichs eine Farbe mithilfe des Kreises auswählen. Natürlich ist es auch möglich direkt die Farbwerte (RGB, HSB oder als Hexadezimal-Code) einzugeben.

Unter dem Überbegriff „Text“ befinden Sie die farblichen Einstellungsmöglichkeiten für die verschiedenen Textelemente. Sie können den Überschriften, den Links und auch dem Text innerhalb der Boxen eine Farbe zuweisen. Das Prinzip der Farbauswahl ist wie in Punkt 4 beschrieben.

style_academy_006_gr-20150412Zusätzlich zu den farblichen Einstellungen haben Sie auch die Möglichkeit ein Hintergrundbild auf Ihrer Akademieseite zu speichern. Dazu klicken Sie auf „Datei auswählen“ und suchen ein Bild, das auf Ihrem Computer gespeichert ist, aus. Das Bild sollte in der Breite 990 Pixel betragen, um den kompletten Hintergrund Ihrer Akademie auszufüllen. Kleinere Bilder werden zentriert oben in Ihrer Akademie dargestellt, zu große Bilder werden nur ausschnittsweise angezeigt.

Abschließend speichern Sie Ihre vorgenommenen Einstellungen unten rechts mit dem Button „Speichern“.

Bitte denken Sie ebenfalls daran, dass Sie als Trainer verpflichtet sind Ihr Impressum auszufüllen.

Um ein Seminar zu löschen, gehen Sie bitte in den Bearbeitungsmodus Ihres Webinars. Dort finden Sie auf der linken Seite den Button „Löschen“.
Bitte beachten Sie, dass Seminare nicht gelöscht werden können, wenn es einen Termin in der Zukunft gibt, zu dem es mindestens eine Anmeldung gibt.

Vergangene Seminare können nur gelöscht werden, wenn diese kostenlos angeboten wurden. Da bei kostenpflichtigen, vergangenen Webinaren eine Rechnung erzeugt wurde, die auf das Webinar verweist, können diese Webinare nicht mehr gelöscht werden. Wenn Sie möchten, dass diese jedoch nicht auf Ihrer Akademie angezeigt werden, können Sie im Nachhinein die Veröffentlichungsoption auf „privat“ stellen.

Mit einem Premium-Paket haben Sie folgende Möglichkeit: Öffnen Sie die Seite Ihres Webinars und klicken Sie dann auf Teilnehmer. Dort haben Sie nun neben der Datumsauswahl die Möglichkeit über den Brief-Icon alle Teilnehmer zu kontaktieren.

Eine Vermarktung in mehreren Kategorien ist leider nicht möglich.

Die Freischaltung für den Marktplatz erfolgt von Montag bis Freitag und kann bis zu 24 Stunden dauern.

Die Webinare sind sofort nach der Erstellung auch buchbar. Sie müssen daher nicht auf die Freischaltung Ihres Webinars warten, um den Link zu verschicken. Sobald ihr Webinar freigeschaltet ist erscheint es auf dem Marktplatz.

Momentan ist dies nicht möglich. Wir planen jedoch diese Funktion zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen.

Ihre vergangenen Webinare können Sie auf Ihrer Akademieseite einsehen.

Sie können alle Teilnehmer in der Teilnehmerliste sehen. Diese befindet sich hinter dem Chat-Fenster. Alle Teilnehmer, die Sie freischalten können, haben hinter dem Namen einen „ON“-Button. Klicken Sie auf diesen Button, um dem jeweiligen Teilnehmer das Wort zu erteilen. Um den Teilnehmern das Wort wieder zu entziehen, klicken Sie nochmals auf diesen Button.

Wie viele Teilnehmer kann ich per Mikrofon gleichzeitig freischalten?

Die Freischaltung der einzelnen Teilnehmer ist technisch nicht begrenzt, sodass Sie beliebig viele Personen aktivieren können. Wir empfehlen allerdings, nicht zu viele Personen gleichzeitig freizuschalten, da dies schnell zu einer unruhigen Atmosphäre im Seminar führen kann, da Hintergrundgeräusche stören können.

In den Paketen Free und Basic weist das System darauf hin, wenn Sie die maximale Dauer erreicht haben und bleibt von da an noch 5 Minuten offen. Beim Pro-Paket können Sie dagegen beliebig die eingestellte Webinardauer überziehen.

Dies können Sie in den Einstellungen Ihrer Akademie ändern. Bitte befolgen Sie für ausführlichere Informationen dieses Tutorial.

Sobald Sie ein Webinar angelegt haben, können Sie dieses jederzeit betreten und alle Funktionen testen. Solange das Webinar nicht gestartet wird, sind Sie für anwesende Teilnehmer nicht sichtbar. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie das Webinar aufzeichnen lassen, die Aufzeichnung in dem Moment beginnt, in dem Sie das Webinar starten.

Wir empfehlen Ihnen im Vorfeld ein privates Testseminar anzulegen, um den Seminarraum ausführlich zu testen. Dies geht ganz einfach, indem Sie Ihr Webinar unter der Option „Veröffentlichung“ als „privat“ einstellen. Damit haben nur Sie und eingeladene Personen Zugriff auf Ihr Webinar.

Mit einem Premium-Paket kann der Chat ausgeblendet bzw. privatisiert werden. Gerade bei großen Webinaren verhindert diese Einstellung, dass Teilnehmer durch die zahlreichen Chatbeiträge anderer Teilnehmer abgelenkt werden. Fragen erscheinen aber weiterhin alle bei den Moderatoren. Diese können entscheiden, welche sie beantworten möchten und welche nicht. Die Chat-Beiträge der Moderatoren werden weiterhin allen Teilnehmern angezeigt, sodass wichtige Informationen an alle Teilnehmer weitergegeben werden können.

Die Deaktivierung des Chats finden Sie in den Einstellungen (Zahnrad) im virtuellen Seminarraum.

Bei der Buchung eines Webinars werden die Teilnehmer in der Buchungsbestätigung darauf aufmerksam gemacht, dass das Webinar erst bei Erreichung der Mindesteilnehmerzahl zustande kommt.

Sobald die Anmeldefrist, die in diesem Fall vom Trainer eingestellt werden muss, des Webinars abgelaufen ist, erhalten die Teilnehmer eine E-Mail mit der Information, ob das Webinar stattfindet oder nicht.

Sobald sich Teilnehmer für Ihr Webinar angemeldet haben, können Sie keine terminlichen Änderungen mehr für das Webinar vornehmen.

Wenn Sie einen Termin löschen oder verschieben möchten, müssen Sie zunächst Ihre Teilnehmer darüber informieren und nach dem Einverständnis der Teilnehmer edudip über die gewünschte Terminänderung informieren. Senden Sie bitte dazu eine E-Mail mit der Terminänderung an support@edudip.com und bestätigen Sie, dass die Teilnehmer informiert wurden. edudip wird dann Ihre Veranstaltung verlegen.

Sie können bis zu drei Co-Moderatoren für ein Webinar bestimmen.

Die korrekte Größe für ein Seminarbild liegt bei 256 x 192 Pixeln. Falls Ihr hochgeladenes Bild von dieser Größe abweicht, wird es automatisch angepasst.

Sie können bei der Bildschirmübertragung aussuchen welches Programm Sie übertragen möchten. Wählen Sie einfach das gewünschte Programm aus und verkleinern Sie das Fenster so können Sie den Chat immer im Blick behalten.

Besonders komfortabel ist die Verwendung eines zweiten Bildschirms. So können Sie den Inhalt des einen Bildschirms übertragen und auf dem zweiten Monitor weiterhin den Seminarraum im Auge behalten.

Zusätzlich können Sie sich die Chat-Nachrichten als Desktop-Benachrichtigung anzeigen lassen. Dazu gehen Sie in den Einstellungen des Webinarraums auf den „Moderator“-Reiter und aktivieren die Desktop-Benachrichtigungen.

 

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Webinar erstellen, können Sie unter dem Punkt „Informationen“ für kostenpflichtige Webinare Rabatt-Coupons angeben. Das Erstellen von Gutscheinen ist nur mit dem Pro-Paket möglich.

Wenn Sie als Online-Trainer Ihr Webinar absagen wollen, informieren Sie zunächst die angemeldeten Teilnehmer und kontaktieren Sie dann bitte unseren Kundenservice. Dieser storniert die Buchungen der Teilnehmer. Bei kostenpflichtigen Webinaren fällt hierbei eine Gebühr von 2,50 EUR netto pro Teilnehmer an.

Der Co-Moderator hat im virtuellen Seminarraum alle Funktionen des Moderators. Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Aufzeichnung eines Webinars der Moderator anwesend sein muss.

Außerhalb des Seminarraums kann ein Co-Moderator das Webinar nicht bearbeiten.

Sie haben zwei Möglichkeiten um einen Co-Moderator freizuschalten: Zum einen können Sie schon im Eventmanager Ihres Webinars im Menüpunkt „Informationen“ direkt einen Co-Moderator aus Ihren Kontakten bestimmen. Dieser kann auch vor Beginn des Online-Seminars den Online-Seminarraum betreten und hat von Beginn an Moderatorenrechte.

Zum anderen können Sie auch während des live Online-Seminars spontan einen Teilnehmer zum Co-Moderator ernennen. Hierzu gehen Sie zur Teilnehmerliste und klicken auf die „Krone“ der entsprechenden Person. Ihr neuer Co-Moderator erscheint nun im oberen rechten Fenster neben Ihnen.

Sie dürfen so viele Webinare einstellen wie Sie möchten. Generell achten wir jedoch auf ein Gleichgewicht bei den öffentlichen Angeboten im Marktplatz. Aus diesem Grund werden Webinare eines Trainers mit demselben Thema nur freigeschaltet, wenn die Webinare mindestens einen Abstand von 48 Stunden zueinander haben. Damit verhindern wir, dass durch zu viele gleiche Inhalte potentiellen Teilnehmern die Übersicht auf dem Marktplatz erschwert wird.

Dies ist beim Pro-Paket möglich und kann mit einer Funktion im laufenden Webcambild aktiviert werden. Hierzu fahren Sie mit der Maus über das Webcam-Bild und klicken auf das Icon mit den vier auseinanderzeigenden Pfeilen.

Zudem können Sie in den Einstellungen im Seminarraum unter dem Register „Moderator“ noch die Qualität dieses Streams einstellen.

Generell gelangen Teilnehmer ausschließlich per Registrierung auf der Plattform in Ihr Webinar.

Mit dem edudip Pro-Paket (Vertrag abgeschlossen bis zum 19.02.2015) dagegen besteht zusätzlich die Möglichkeit per direktem Link unter der Angabe von Vor- & Nachname an der Veranstaltung teilzunehmen, vorausgesetzt, Sie als Moderator haben diesen Personen den Link zukommen lassen.

Veranstalter sehen ihre privaten Webinare immer auf ihrer Akademie und ihrer persönlichen Startseite. Andere Teilnehmer können diese nicht sehen, wenn sie andere Akademien aufrufen. Private Webinare sind für andere Nutzer nur über den Link, der direkt zum Webinar führt, zu erreichen. Das Gleiche gilt in dem Fall auch für die Videos der Webinare.

Die Begriffe in den geschwungenen Klammern werden automatisch durch den passenden Ausdruck ersetzt. Zum Beispiel wird {Firstname} automatisch durch den jeweiligen Vornamen des Empfängers ersetzt.

Erste Schritte für Teilnehmer

Webinar buchen

Auf der Seite der Veranstaltung befindet sich rechts oben über der Beschreibung des Webinars ein Button mit der Aufschrift „Buchen“/„Teilnehmen“. Falls für das Webinar mehrere Termine angeboten werden, wählen Sie Ihren Wunschtermin aus und klicken dort auf den Button.

Wenn Sie sich vorher noch nicht eingeloggt bzw. registriert haben, müssen Sie sich im folgenden Schritt einloggen bzw. kostenlos registrieren. Nun erscheint eine Übersicht über Ihr ausgewähltes Webinar. Bei kostenpflichtigen Webinaren müssen Sie sich für eine Zahlungsmethode entscheiden. Geben Sie Ihre Zahlungsdaten sowie Ihre Rechnungsadresse ein und akzeptieren Sie nach Überprüfung die AGB.

Um das Online-Seminar verbindlich zu buchen, klicken Sie auf den Button „kostenpflichtig/-los buchen“. Es erscheint nun ein Link zum Webinar, der Ihnen außerdem noch einmal per Bestätigungsmail zugesendet wird. Sobald Ihre Buchung vom Online-Trainer bestätigt ist, erscheint auf der Webinar-Seite der „Betreten“-Button , durch den Sie zum Seminarraum gelangen.

 

Laden Sie ein Profilbild hoch, um Ihr Profil individuell zu gestalten. In Ihren „Einstellungen“ haben Sie die Möglichkeit unter „Kontaktdaten“ ein Bild hochzuladen. Klicken Sie hierfür auf den Link „Profilbild ändern“ und im nächsten Schritt auf „Bild auswählen“. Wählen Sie nun Ihr Wunschbild aus, wobei Sie beachten sollten, dass dieses maximal 1 MB groß sein darf. Bestimmen Sie den gewünschten Ausschnitt Ihres Bildes und klicken Sie dann auf „Bild speichern“.

Profilbild hochladen

Zur Teilnahme an einem Webinar ist keine Software-Installation notwendig. Sie benötigen lediglich einen Computer, einen aktuellen Browser mit Flash-Plugin, eine Internetverbindung (mindestens 6000er DSL-Leitung empfohlen), sowie Lautsprecher. Bevor Sie an einem Webinar teilnehmen, sollten Sie unbedingt den Systemcheck  durchführen, um Ihre Internetverbindung, Ihren Flash-Player sowie Ihren Ton und Kamera (optional) überprüfen zu lassen. Sollte Ihre Bandbreite nicht ausreichend sein, empfehlen wir Ihnen von W-LAN auf eine LAN-Verbindung mit Kabel umzusteigen, da es bei W-LAN-Verbindungen häufig zu Schwankungen der Datenübertragung kommt. Außerdem sollten Sie auf jeden Fall die neueste Version des Adobe Flash Players installiert haben, um Probleme im Seminarraum zu vermeiden.

System überprüfen

Außerdem empfehlen wir Ihnen sich vor Ihrem ersten Webinar mit dem virtuellen Seminarraum vertraut zu machen. Dazu legen Sie am besten ein Test-Webinar an, dessen Veröffentlichungsart Sie auf „privat“ stellen. So können nur Sie und Personen, die einen direkten Link zu Ihrem Webinar erhalten, das Webinar sehen.

Nachdem Sie das Webinar erfolgreich gebucht haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, in der der Link zum Webinar angegeben ist. Zusätzlich wird Ihnen direkt im Anschluss der Buchung der Link zum Webinar angezeigt.

Auf der Seite Ihres gebuchten Webinars befindet sich der Button „Betreten“, mit dem Sie zum virtuellen Seminarraum gelangen. Vor dem Beginn des Online-Seminars befinden Sie sich in der Lobby. Hier können Sie vorab über den Chat Kontakt mit anderen Teilnehmern aufnehmen. Startet der Online-Trainer das Webinar, gelangen alle Teilnehmer automatisch in den virtuellen Seminarraum.

Webinar betreten

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen vor einem Online-Seminar den Systemcheck vorzunehmen.

Webinar bewertenNach der Teilnahme an einem Webinar haben Sie die Möglichkeit diese Veranstaltung zu bewerten. Dazu haben Sie eine Woche Zeit, danach verfällt die Bewertungsmöglichkeit. Um Ihre Bewertung abzugeben, klicken Sie auf die Glocke links neben Ihrem Namen in der obersten Menüleiste. Dort gibt die orange Zahl an, wie viele Bewertungen noch ausstehen. Sie haben nun die Möglichkeit 1-6 Sterne für die jeweilige Veranstaltung zu vergeben. Außerdem können Sie einen Kommentar verfassen, um Ihre Bewertung zu erklären. Wenn Sie ein Webinar nicht bewerten wollen, klicken Sie einfach auf „nicht bewerten“.

Nach dem Bewerten ist Ihre Bewertung gespeichert und in der Veranstaltung sowie in der Akademie des Trainers zu finden.

Zu einigen Webinaren stellen die Trainer Videos zur Verfügung, die Sie kostenlos oder kostenpflichtig buchen können. Haben Sie an einem Webinar teilgenommen, zu dem es auch eine Aufzeichnung gibt, steht sie Ihnen kostenlos zu Verfügung. Die Aufzeichnungen finden Sie auf der Detailseite des Webinars. Wenn Sie eingeloggt sind, wird Ihnen der Button „Video ansehen“ angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich die Mediabox und auf der rechten Seite werden alle verfügbaren Aufzeichnungen des Trainers zu dieser Veranstaltung angezeigt. Sie können sich nun Ihre gewünschte Aufzeichnung ansehen. Wenn Sie eine Aufzeichnung bereits gesehen haben, wird diese auf Ihrer Startseite unter „Videos“ angezeigt.

Interessieren Sie sich nur für das Video einer Veranstaltung, ohne am Webinar teilnehmen zu wollen, finden Sie diese auf der Webinarseite der Veranstaltung. Klicken Sie auf „Video ansehen“, um zur Mediabox zu gelangen. Bei kostenlosen Videos gelangen Sie sofort dorthin, bei kostenpflichtigen Aufzeichnungen müssen Sie erst den Zahlungsvorgang abschließen, um zu den Aufzeichnungen zu gelangen. Gekaufte Videos sind jederzeit online für Sie abrufbar. Ein Video als DVD oder Download zu erhalten ist leider nicht möglich.

Webinare und Videos ansehen

Sowohl für Teilnehmer, als auch für Trainer ist die Registrierung auf der Plattform kostenlos und unverbindlich. Nutzen Sie zur Registrierung einfach den Menüpunkt „Registrieren“. Auch auf Detailseiten einzelner Webinare können Sie bei der Anmeldung an der Veranstaltung direkt die Registrierung vornehmen. Sie sind damit an der jeweiligen Veranstaltung angemeldet und können Ihre Zugangsdaten für alle weiteren Besuche auf der Plattform nutzen.

Um den Online-Seminarraum betreten zu können, müssen Sie die Einstellungen des Adobe-Flash-Players für Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zulassen. Machen Sie hierfür bitte ein Häkchen im entsprechenden Feld.

Der virtuelle Seminarraum aus Trainersicht

room-trainer_de_DE-20150412

Der virtuelle Seminarraum aus Teilnehmersicht

BIZroom-participant_de_DE-20150412

Weitere Informationen zu den Features des Raums finden Sie hier.

Das öffentliche Veranstaltungsangebot finden Sie auf dem Marktplatz. Hier können Sie zunächst einen für Sie interessanten Themenbereich auswählen, um zur chronologischen Auflistung der Online-Seminare dieses Bereichs zu gelangen. Wählen Sie Kategorien und Unterkategorien aus, um das richtige Webinar für Sie zu finden. Mithilfe der Suche werden Ihnen übereinstimmende Online-Seminare, Videos und Trainer angezeigt. Zudem können Sie Trainer anschreiben, die auf Anfrage garantiert gerne erneut abgelaufene Online-Seminare anbieten.

Der Marktplatz ist der öffentliche Bereich, der für jeden frei zugänglich ist. Hier können Sie als Trainer Seminare in den gewünschten Themenbereich einstellen, um genau die Zielgruppe zu erreichen, die Sie ansprechen möchten. Der Marktplatz ist für jeden einsehbar und die veröffentlichten Webinare und Videos können von jedem registrierten Nutzer der Plattform besucht bzw. im Fall von kostenpflichtigen Veranstaltungen gekauft werden.

Um bei einem live Online-Seminar teilzunehmen brauchen Sie lediglich einen Computer, einen aktuellen Browser mit Flash-Plugin, eine Internetverbindung (mindestens 6000er DSL-Leitung empfohlen) und Lautsprecher. Wir empfehlen für die Nutzung der Plattform die Internetbrowser „Mozilla Firefox“ . Als Trainer oder aktiver Teilnehmer benötigen Sie zusätzlich ein Headset und eine Webcam. Sie müssen keine zusätzliche Software installieren. Für einen reibungslosen Einstieg empfehlen wir vor der Veranstaltung einen Systemcheck zur Überprüfung von Mikrofon, Kamera, Flash Player und der Bandbreite durchzuführen.

Um an einem Webinar teilzunehmen, zu dem Sie eingeladen wurden, öffnen Sie zunächst den Link aus der Einladungs-E-Mail, der Sie direkt zum Webinar führt. Bitte folgen Sie danach der Anleitung „Wie melde ich mich bei einem Webinar an?

Auf der Webinarseite klicken Sie auf den „Teilnehmen“-Button bzw. bei kostenpflichtigen Webinaren auf den „Buchen“-Button. Wird das Online-Seminar an mehreren Terminen angeboten, wählen Sie links in der Liste Ihr gewünschtes Datum aus und buchen einfach an dieser Stelle. Anschließend gelangen Sie zunächst zum Login bzw. zur kostenlosen Registrierung, falls Sie diese noch nicht durchgeführt haben. Anschließend sehen Sie die Übersicht Ihres gewünschten Online-Seminars. Bei einem kostenpflichtigen Webinar wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und geben Ihre Rechnungsadresse sowie Ihre Zahlungsdaten ein. Prüfen Sie die Angaben, bestätigen Sie die AGB. Um das Online-Seminar verbindlich zu buchen, klicken Sie nun auf „kostenpflichtig/- los Buchen“.

Nachdem Sie das Webinar erfolgreich gebucht haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, in der der Link zum Webinar angegeben ist. Außerdem wird Ihnen direkt im Anschluss der Link zum gebuchten Webinar angezeigt. Klicken Sie darauf, um direkt zum Webinar zu gelangen. Sobald Ihre Buchung vom Online-Trainer bestätigt wurde, können Sie über den „Betreten“-Button auf der Detailseite des Online-Seminars den Online-Seminarraum betreten.

Vor dem Betreten des Webinar-Raums sollten Sie daran denken, Ihr Headset oder Ihre Lautsprecher anzuschließen, damit Sie den Online-Trainer hören können. Wir empfehlen Ihnen vor einem Online-Seminar unseren Systemcheck vorzunehmen.

Eine ausführliche, bebilderte Beschreibung, wie Sie bei der Anmeldung an einem Webinar vorgehen, finden Sie hier.

Um ein gebuchtes Webinar zu betreten, können Sie entweder direkt über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder in Ihrer Erinnerungs-E-Mail zur Seite der Veranstaltung gelangen. Sie finden alle Ihre gebuchten Webinare jedoch auch in Ihrem Account wieder. Loggen Sie sich ein, um auf Ihre persönliche Startseite zu gelangen. Dort finden Sie neben Ihren nächsten fünf gebuchten Online-Seminaren auch Ihre gemerkten Webinare und Ihre gesehenen Videos. Gehen Sie auf den Reiter „Meine Seminare“ um die vollständige Liste einzusehen.

Der Veranstalter eines Webinars entscheidet, ob eine Aufzeichnung der Veranstaltung erstellt wird. Für Teilnehmer eines Webinars ist die zugehörige Aufzeichnung immer kostenlos. Für andere Nutzer kann der Trainer einen Preis bestimmen. Auf dem Videomarktplatz finden Sie das gesamte Angebot an Aufzeichnungen, die Neuesten stehen immer ganz oben.

Als Teilnehmer finden Sie das dazugehörige Video auf der Detailseite des Webinars. Wenn Sie eingeloggt sind, wird Ihnen hier der Button „Video ansehen“ angezeigt. Durch einen Klick darauf werden Sie in die Mediabox geführt. Hier finden Sie auf der rechten Seite u.a. alle Aufzeichnungen des Trainers zu diesem Event und können die Videos abspielen. Einmal angesehen, finden Sie das Video auch auf der Startseite unter „Gesehene Videos“ wieder.

Auch bei kostenlosen Videos können Sie auf der Webinarseite einfach „Video ansehen“ klicken, um in die Mediabox zu gelangen. Bei kostenpflichtigen Aufzeichnungen müssen Sie zunächst den Zahlungsprozess abschließen, bevor Sie den Button drücken können.

Hinweis: Gekaufte Aufzeichnungen sind jederzeit online abrufbar. Sie werden nicht als DVD o.ä. versendet.

Gehen Sie über Ihre Übersicht oder über den Link in Ihrer Bestätigungsmail auf die Detailseite des Webinars. Dort finden Sie neben der Beschreibung u. a. den Reiter „Dateien“. Unter diesem Reiter sind die Dateien aufgeführt, die der Moderator für das Webinar zum Download zur Verfügung stellt. Mit einem Klick können Sie sich diese herunterladen.

Bewertungen können im Nachhinein nicht vom Bewertenden geändert werden

Diese Daten werden von Trainern benötigt, damit ihnen die Rechnungen zugesendet und ihre Einnahmen an das angegebene Konto überwiesen werden können.

Die Trainer haben keinen Zugriff auf persönliche Daten der Teilnehmer. Nur wenn Sie nicht möchten, dass Trainern Ihre E-Mail Adresse zur Verfügung gestellt wird, müssen Sie dies extra in Ihren Privatsphäreeinstellungen festlegen.

Wie Sie andere Nutzer blockieren lesen Sie hier.  Zudem können Sie in Einladungs-Mails den Webinaranbieter direkt über einen entsprechenden Link blockieren. In Ihren Einstellungen unter „Benachrichtigungen“ können Sie außerdem generell E-Mail-Benachrichtigungen ausstellen.

Falls Ihnen diese Einstellungen nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Auf Ihrer Startseite unter „Gemerkte Webinare“ finden Sie zum einen alle Seminare, die Sie manuell zu Ihrer Merkliste hinzugefügt haben und zum anderen alle Webinare aus abonnierten Akademien. So verpassen Sie keine Veranstaltung und müssen nicht ständig jede für Sie interessante Akademie besuchen, um über neue Webinare informiert zu werden.

24 Stunden vor Beginn eines gemerkten Webinars werden Sie per E-Mail nochmals an das Webinar erinnert.

Im virtuellen Seminarraum wird automatisch „Signor/a incognito“ als Ihr Name angezeigt, wenn Sie Ihre Sichtbarkeit auf „anonym“ eingestellt haben. In Ihren Einstellungen können Sie dies unter „Privatsphäre“ ändern.

Unter Ihren Profileinstellungen finden Sie den Menüpunkt „Privatsphäre“. Dort können Sie u.a. die Sichtbarkeit im virtuellen Seminarraum flexibel einstellen.

Sie können an Webinaren auch ohne Mikrofon und Webcam teilnehmen und zuhören. Über den Chat haben Sie die Möglichkeit mit dem Trainer bzw. Moderator und anderen Seminarteilnehmern zu kommunizieren.

Der Online-Trainer ist der Rechnungssteller gegenüber dem Teilnehmer. Die Rechnungen werden von edudip automatisch generiert und der Online-Trainer wird als Absender eingetragen. Ob in dieser Rechnung nun die MwSt. ausgewiesen werden soll können Sie selber einstellen. Dies hängt wiederum davon ab, ob Sie gemäß UStG steuerpflichtig sind oder nicht.

Sie können Teilnehmer ganz einfach auf diesen Systemcheck verweisen. Dort werden alle notwendigen Voraussetzungen automatisch geprüft.

Falls der Online-Trainer keinen Anmeldeschluss angegeben hat, können Sie sich noch bis zum Ende des Webinars anmelden. Hat der Trainer einen Anmeldeschluss angegeben, gilt dieser.

Bitte beachten Sie als Trainer, dass sich ohne Anmeldeschluss jederzeit noch ein Teilnehmer anmelden kann und Sie darauf vorbereitet sind, das Webinar zu halten.

Der Seminarraum öffnet sich in einem separaten Browser-Fenster bzw. neuem Tab. Im Hintergrund bzw. im anderen Fenster bleibt die Seminarseite weiterhin geöffnet. Sie können jederzeit zwischen Seminarraum und Plattform umschalten.

Um sich von einem kostenlosen Seminar wieder abzumelden, loggen Sie sich ein und klicken Sie auf den Menüpunkt „Übersicht“. Hier finden Sie Ihre geplanten, gemerkten, sowie gebuchten Webinare. Bitte wählen Sie das Seminar aus, von welchem Sie sich abmelden wollen und klicken es an.

In der folgenden Ansicht finden Sie neben den Details des Seminars auf der rechten Seite verschiedene quadratische Symbole. Hier befindet sich über dem blauen Facebook-Icon ein „X“ zum Abmelden vom Seminar. Sobald Sie auf das „X“ klicken, werden Sie von Ihrem gebuchten Webinar abgemeldet.

Bei kostenpflichtigen Webinaren kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, sodass dieser die Buchung stornieren kann. Hierbei fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 5,95 EUR an.

Um keine weiteren Erinnerungen zu erhalten, gehen Sie in Ihre Einstellungen und klicken Sie dort auf den Menüpunkt „Benachrichtigungen“. Hier können Sie genau einstellen, welche Nachrichten Sie per E-Mail erhalten möchten und welche nicht.

Sie können sich von gebuchten Webinaren wieder abmelden, indem Sie auf der Webinarseite, auf der Sie sich auch zur Veranstaltung angemeldet haben, das X-Icon zum Abmelden nutzen.

Sobald ein Webinar beendet wurde, können Sie ebenfalls über Ihre Übersichtsseite das Webinar aus der Ansicht entfernen. Dazu klicken Sie das „X“ hinter dem Webinartitel.

Klicken Sie auf der Seite Ihres gewünschten Webinars auf „Buchen“ bei kostenpflichtigen Veranstaltungen oder „Teilnehmen“ bei kostenlosen Veranstaltungen. Falls Sie schon eingeloggt sind werden Sie anschließend direkt auf eine Übersichtseite der Buchung weitergeleitet, ansonsten müssen Sie sich zunächst mit Ihren Daten einloggen. Auf der Übersichtsseite müssen Sie ggf. Ihre Zahlungsdaten eingeben. Nach der Bestätigung der AGB müssen Sie nur noch auf „Kostenpflichtig Buchen“ bzw. „Kostenlos Teilnehmen“ klicken. Sie werden nun auf eine Danke-Seite weitergeleitet, von der aus Sie direkt zurück zur Webinarseite gelangen. Zudem erhalten Sie eine E-Mail als Buchungsbestätigung.

Die Buchung einer Veranstaltung ist verbindlich.

Die Zahlungsinformationen müssen Sie im Buchungsvorgang angeben. Wann Ihr Konto belastet wird, hängt u.a. von der gewählten Zahlungsart ab.

Nach dem Buchungsvorgang sehen Sie im Browser ,,Vielen Dank für Ihre Buchung”. Zusätzlich werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Die Anzahl der möglichen Buchungen ist unbegrenzt.

Falls Sie mehrere Webinare zur selben Zeit gebucht haben, werden Sie vom Plattformbetreiber darüber nicht informiert. Wir empfehlen Ihnen deshalb alle Ihre Termine im Blick zu halten.

Eine Funktion, dass Videos über edudip zur Verfügung gestellt werden, ohne dass eine Registrierung nötig ist, ist nicht geplant. Durch diese Funktion wären die Videos für jeden frei zugänglich und das Risiko, dass die Aufzeichnungen von anderen Personen unkontrolliert publiziert werden können, wäre damit auch gegeben.

Sie haben jedoch die Möglichkeit Ihr aufgezeichnetes Webinar zum Download anzufordern. Nach der Konvertierung steht Ihnen das Video dann zum Herunterladen zur Verfügung. Sie können das Video dann bearbeiten oder auch Teilnehmern zur Verfügung stellen, die nicht bei edudip registriert sind.

Sie können die Benachrichtigungen einzelner Anbieter abstellen, indem Sie In der E-Mail, die Sie von diesem Anbieter erhalten haben, auf den Link nach „Sie möchten von diesem Trainer keine Nachrichten mehr erhalten?“ klicken. Der Anbieter erscheint nun unter Ihren blockierten Kontakten.

Sofern noch keine Anmeldungen zu Ihrem Webinar vorliegen, können Sie die Dauer über den Eventmanager Ihres Webinars im Bereich „Termine“ geändert werden.

Sollten sich bereits Teilnehmer für Ihr Online-Seminar angemeldet haben, verlängern wir gerne die Dauer nachdem Sie alle Teilnehmer kontaktiert haben. Bitte senden Sie uns im Anschluss eine E-Mail an support@edudip.com, damit wir Ihr Webinar verlängern können.

Legen Sie sich vor der Einwahl am besten die PIN bereit, die Sie in der Bestätigungsmail der Veranstaltung und auf der Webinarseite finden. Nachdem die Ansage Sie dazu auffordert, Ihre PIN einzugeben, tippen Sie diese über die Tastatur Ihres Telefons ein. Sollte die PIN nicht erkannt werden, kann dies daran liegen, dass Sie die Tonwahl Ihres Telefons nicht aktiviert haben. In diesem Fall sollten Sie diese zunächst bei Ihrem (Mobil-)telefon aktivieren. Nach der erfolgreichen Eingabe werden Sie in den Seminarraum weitergeleitet oder Sie hören ein Wartesignal, falls das Webinar noch nicht begonnen hat.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.

Webinare können Sie mit allen flashfähigen Geräten anschauen. Auch Android Smartphones/Tablets und Apple iPhones/iPads können Webinare anzeigen. Sie benötigen für beide Systeme lediglich eine App namens „Puffin Browser“

Playstore:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cloudmosa.puffinFree&hl=de

Appstore: https://itunes.apple.com/de/app/puffin-web-browser/id406239138?mt=8

Auch mit dem iPad können Sie an Webinaren teilnehmen. Dafür benötigen Sie nur den „Puffin Browser“ aus dem Appstore. Alles weitere finden Sie hier: https://blog.edudip.com/webinare-nun-auch-auf-dem-iphone-und-ipad/

Wenn Sie kostenpflichtige Webinare anbieten, werden Ihren Teilnehmern automatisch die Optionen PayPal, Kreditkarte und Lastschrifteinzug (ausschließlich für in Deutschland geführte Girokonten möglich) zur Auswahl gestellt. Ihre Teilnehmer können dann frei wählen und bezahlen.

Webinar bewertenNach der Teilnahme an einem Webinar haben Sie die Möglichkeit diese Veranstaltung zu bewerten. Dazu haben Sie eine Woche Zeit, danach verfällt die Bewertungsmöglichkeit. Um Ihre Bewertung abzugeben, klicken Sie auf die Glocke links neben Ihrem Namen in der obersten Menüleiste. Dort gibt die orange Zahl an, wie viele Bewertungen noch ausstehen. Sie haben nun die Möglichkeit 1-6 Sterne für die jeweilige Veranstaltung zu vergeben. Außerdem können Sie einen Kommentar verfassen, um Ihre Bewertung zu erklären. Wenn Sie ein Webinar nicht bewerten wollen, klicken Sie einfach auf „nicht bewerten“.

Nach dem Bewerten ist Ihre Bewertung gespeichert und in der Veranstaltung sowie in der Akademie des Trainers zu finden.

Mein Nutzerkonto

Falls Sie ein Paket kündigen möchten, können Sie die Kündigung online durchführen. Klicken Sie dazu auf Ihrer Mitgliedsseite auf den entsprechenden Link unter der Paketinformation, um zur Kündigungsseite zu kommen. Das aktuelle Paket kann bis zu 7 Tage vor Laufzeitende gekündigt werden. Monatspakete können monatlich gekündigt werden; Jahrespakete jährlich.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie in Ihren „Einstellungen“  Ihre Profilsichtbarkeit u.a. von „Öffentlich“ bis „Anonym“ separat für die Plattform und den virtuellen Seminarraum einstellen.

Hinweis: In dem Reiter „Zugang“ haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Namen im virtuellen Seminarraum zu bestimmen.

Als eingeloggter Nutzer können Sie jedem anderen Nutzer eine Kontaktanfrage senden. Auf der Profilseite bzw. Akademie der Person finden Sie dazu den Button „Kontakt hinzufügen“. Wenn Sie eingeloggt sind, werden Ihnen unter „Kontakte“ alle Ihre hinzugefügten Kontakte angezeigt. Verwalten Sie hier Ihr Netzwerk, indem Sie Nachrichten versenden, Kontakte beenden oder eine Person blockieren. Ein Eingabefeld für die gezielte Suche nach Nutzern befindet sich ebenfalls unter diesem Menüpunkt.

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie in Ihren „Einstellungen“  Ihr Profil löschen. Damit werden Ihre Daten vollständig aus unserer Datenbank gelöscht. Falls Sie aktuell ein Premium Paket gebucht haben oder jemals eine Rechnung von uns erhalten haben ist die Löschung des zugehörigen Accounts nicht möglich.

Achtung: Das Wiederherstellen eines gelöschten Accounts inkl. der Webinare, Bewertungen etc. ist nicht möglich.

Loggen Sie sich zunächst ein, um auf Ihre persönliche Startseite zu gelangen. Dort finden Sie in der linken Seitenleiste unter Ihrem Profilbild die Information, welches Paket Sie aktuell gebucht haben. Klicken Sie auf das aktuelle Paket, um auf Ihre Mitgliedschaftsseite zu gelangen und dort zu sehen, bis wann dieses Paket gültig ist. Hier können Sie ebenfalls Ihre vergangenen gebuchten Pakete sowie ihre Kundennummer einsehen.

Hinweis: Pakete enden immer um 00:01 Uhr in der Nacht zum Ablaufdatum.

Im Gegensatz zum Marktplatz ist die Akademie der individuelle Bereich eines Trainers, wo nur seine eigenen Seminare, Informationen, Bewertungen etc. zu finden sind. Hier können sich Teilnehmer über zukünftige Webinare und bereits existierende Videos informieren und dem Trainer eine Nachricht senden. Durch das „Abonnieren“ einer Akademie erscheinen alle neuen Webinare aus der Akademie automatisch unter den eigenen gemerkten Veranstaltungen.

Sie können Ihr Passwort unter „Einstellungen“ → „Zugang“ ändern.

Diese Angaben sind nur für Sie sichtbar und können von Fremden nicht eingesehen werden.

Die Trainer haben keinen Zugriff auf persönliche Daten der Teilnehmer. Nur wenn Sie nicht möchten, dass Trainern Ihre E-Mail Adresse zur Verfügung gestellt wird, müssen Sie dies extra in Ihren Privatsphäreeinstellungen festlegen.

Sie können in Ihren „Einstellungen“ unter „Mitgliedschaft“ alle aktuellen und in der Vergangenheit gebuchten Pakete sehen.

Die Akademie wird automatisch erstellt, sobald Sie den Button „Seminar erstellen“ bzw. „Seminar anbieten“ im Hauptmenü oben anklicken. Dadurch erhalten Sie automatisch eine Akademie, die Sie aufrufen können, indem Sie oben rechts auf Ihren Namen klicken und im ausgeklappten Menü „Akademie“ wählen.

Ja, Sie können Texte und Aussehen nach ihrem Wunsch verändern. Um das Design anzupassen öffnen Sie die Akademieseite und klicken oben rechts auf „Einstellungen anzeigen“. Im ausgeklappten Bereich haben Sie nun die Möglichkeit, Farben zu ändern und eine Hintergrundgrafik hochzuladen.

Texte ändern Sie ganz einfach, indem Sie im oberen Bereich mit Ihren Informationen auf den grauen Stift neben dem Textfeld klicken, welches Sie bearbeiten möchten.

Falls nicht alle Webinare auf Ihrer Akademie angezeigt werden sollen, können Sie die Veröffentlichungsform für diese auf „privat“ stellen.

Eine Schritt für Schritt-Anleitung wie man seine Akademie bearbeiten finden Sie hier.

Um Ihre Webinare auf Ihrer Facebook-Fanpage anzeigen zu lassen, gehen Sie zunächst auf Ihre Webinarseite und klicken dort auf „Bearbeiten“. Unter dem Menüpunkt „Vermarkten“ können Sie auf „App installieren“ klicken. Nachdem Sie sich bei Facebook eingeloggt haben, können Sie eine Fanpage auswählen, auf der die Webinare erscheinen soll.

Unter dem Menüpunkt „Kontakte“ können Sie Nutzer auf der Plattform suchen. Wenn Sie den Nutzer gefunden haben, den Sie blockieren möchten, klicken Sie auf das Hand-Icon rechts neben seinen Daten. Nun kann dieser Nutzer Sie nicht mehr über die Nachrichtenfunktion kontaktieren, Ihre Webinare betreten oder Ihre Videos aufrufen.

Blockierung aufheben

Gehen Sie auf den Menüpunkt „Kontakte“ und anschließend auf „Zeige blockierte Kontakte“. Möchten sie eine Blockierung aufheben, klicken Sie auf das Handsymbol bei dem entsprechenden Kontakt.

In diesem Fall können Sie sich an den Kundenservice wenden: support@edudip.com. Eine andere Möglichkeit wäre die Passwort vergessen-Funktion mit den in Frage kommenden E-Mail-Adressen durchzuprobieren. Dort bekommen Sie direkt Feedback ob die E-Mail-Adresse bei uns bereits registriert ist oder nicht.

Technische Einstellungen

4_3_fpanleitung_gross-20150412Auf der Übersichtsseite des Herstellers können Sie Ihre aktuell installierte Flash Player-Version ermitteln. Dort finden Sie auch einen Link zum Downloadcenter, wo Sie die neueste Version des Flash Players für Ihr Betriebssystem herunterladen können.

Es gibt zwei Wege, um mit dem Internet Explorer 10 unter Windows 8 den virtuellen Seminarraum zu betreten.

Win8MetroToDesktop-gross-20150412

Sie haben die Möglichkeit, den Internet Explorer entweder im Desktop Modus zu starten, indem Sie zunächst auf die entsprechende Kachel für den Desktop Modus klicken und dann den Internet Explorer öffnen. Sie können auch über den Kachel Modus den Internet Explorer öffnen und dann dort in der unteren Leiste in den Einstellungen (Schraubenschlüssel) die Einstellung „View on the desktop“ auswählen, nachdem Sie den gewünschten Raum aufgerufen haben.

Zusätzlich muss im Internet Explorer 10 die Kompatibilitätsansicht eingeschaltet werden. Klicken Sie dazu auf das Symbol des zerrissenen Dokumentes in der Adresszeile.

IE10Komp-gross-20150412

Hinweis: Der Kompatibilitätsmodus muss auch im Internet Explorer 10 unter Windows 7 aktiviert werden.

Auf der Webseite von Adobe  finden Sie eine weitere Beschreibung der Vorgehensweise.

adobewin8-20150412

4_3_fpanleitung_gross-20150412 (1)Auf der Übersichtsseite des Herstellers können Sie Ihre aktuell installierte Flash Player-Version ermitteln. Dort finden Sie auch einen Link zum Downloadcenter, wo Sie die neueste Version des Flash Players für Ihr Betriebssystem herunterladen können.

Der Flash-Player von Adobe hat unter Mac OS X noch einige Eigenheiten, die auch den virtuellen Seminarraum betreffen.

Wenn Sie den Seminarraum betreten, werden Sie nach der Erlaubnis zur Nutzung der Kamera und des Mikrofons gefragt. Die Optionen reagieren jedoch unter der aktuellen Flash-Version nicht auf Mausklicks.

Diese Meldung können Sie wie folgt ausblenden: klicken Sie darauf, drücken Sie so lange die Tab-Taste bis die Schließen-Schaltfläche ausgewählt wird und betätigen Sie diese mithilfe der Enter-Taste. Sie können das Webinar nun verfolgen, jedoch Ihre Kamera nicht aktivieren oder mithilfe des Mikrofons aktiv sprechen.2_2-20150412

Damit der Seminarraum Ihre Kamera & Ihr Mikrofon nutzen kann, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1. Suchen Sie in den Sytemeinstellungen nach „Flash Player“ und wählen den Ordner aus.Flash1-20150412

2. Im Tab „Kamera und Mikrofon“ klicken Sie dann auf „Einstellungen für Kamera und Mikrofon für Website…“

Flash2-20150412

3. Daraufhin öffnet sich ein Fenster. In diesem müssen Sie in der linken unteren Ecke auf das Plus-Zeichen klicken, um eine Website hinzuzufügen, die auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen darf.Flash3-20150412

4. Geben Sie in der Zeile „Websitedomäne“ api.edudip.com ein und wählen darunter „Zulassen“ aus, damit Sie in Zukunft Ihre Kamera und Ihr Mikrofon im virtuellen Seminarraum nutzen können.

Flash4-20150412

4_3_fpanleitung_gross-20150412Auf der Übersichtsseite des Herstellers können Sie Ihre aktuell installierte Flash Player-Version ermitteln. Dort finden Sie auch einen Link zum Downloadcenter, wo Sie die neueste Version des Flash Players für Ihr Betriebssystem herunterladen können.

Der Flash-Player von Adobe hat unter Linux noch einige Eigenheiten, die auch den virtuellen Seminarraum betreffen.

Um den virtuellen Seminarraum mit Linux nutzen zu können, müssen manuelle Einstellungen vorgenommen werden. Diese Einstellungen müssen auf der Website von Macromedia vorgenommen werden.

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Nach Aufruf der Website sehen Sie die Website-Zugriffsschutzeinstellungen. Wählen Sie in der Liste der Websites api.edudip.com aus und klicken Sie dann auf „immer zulassen“. Danach sollten Sie an den Webinaren auf edudip.com teilnehmen können.

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Sollte die Website api.edudip.com nicht in Ihrer Liste erscheinen, öffnen Sie bitte diesen Demoraum: Danach erscheint die Website in der Liste der Website-Zugriffsschutzeinstellungen und Sie können die Einstellungen wie oben beschrieben umsetzen

safari1_de_DE-20150412Falls Sie mit dem Betriebssystem Mac OS im Safari Probleme haben, den virtuellen Seminarraum zu betreten, müssen Sie die Sicherheitseinstellungen des Browsers anpassen. Dazu gehen Sie zunächst auf https://www.edudip.com/ und öffnen dann die „Einstellungen“ von Safari.

In den Einstellungen öffnen Sie den Reiter „Sicherheit“ und klicken dort auf „Website-Einstellungen verwalten…“.

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Auf der linken Seite können Sie nun den „Adobe Flash Player“ auswählen, der für den virtuellen Seminarraum benötigt wird. Dort erscheint http://www.edudip.com/, da Sie die Webseite bereits geöffnet haben

safari6_de_DE-20150412Damit der Flash Player für die Ausführung des virtuellen Seminarraums genutzt werden kann, wählen Sie für http://www.edudip.com/ die Option „Erlauben“.

Des Weiteren aktivieren Sie hier die Option „Im unsicheren Modus ausführen“. So kann der Flash Player für die Ausführung des virtuellen Seminarraums genutzt werden kann.

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Daraufhin erscheint ein Fenster, in dem Sie Ihre Auswahl bestätigen müssen, indem Sie auf „Vertrauen“ klicken.

Leider wird der Flash Player nicht mehr für Android unterstützt. Daher müssen Sie dafür auf einen alternativen Browser ausweichen. Benutzen Sie bitte den „Puffin Browser“ aus dem Google Play Store. Dieser bietet die Möglichkeit den virtuellen Seminarraum mit Ihrem Android Tablet zu betreten.

Unter dem Begriff „Latenz“ versteht man im allgemeinen ein Zeitintervall, um das ein Ereignis verzögert wird. Im Webinar ist der Latenzwert wichtig, der angibt, wie lange ein Datenpaket von Ihnen bis zu unserem Server und wieder zurück benötigt. Je langsamer das Datenpaket von A nach B transportiert wird, desto höher ist der Latenzwert. Hohe Latenzen führen dazu, dass das Webinar nicht flüssig wiedergegeben werden kann. Wenn ein Moderator eine Internetverbindung mit einer hohen Latenz nutzt, werden die Daten nicht schnell genug zum Webinarraum gesendet. Bei Teilnehmern mit einer Internetverbindung, die eine hohe Latenz aufweist, kann es passieren, dass die Daten nicht rechtzeitig empfangen werden können.

Ein hoher Latenzwert kann zum einen dadurch entstehen, dass die Bandbreite gering ist oder, dass zu viele Daten zur gleichen Zeit übermittelt werden sollen. Diese Verzögerungen müssen jedoch nicht immer durch Ihren eigenen Computer verursacht werden. Achten Sie darauf, wer auf Ihre Internetverbindung zugreift! Immer mehr Fernseher sind heute smart und mit dem Internet verbunden. Fast jedes Handy greift inzwischen auf das hauseigene W-LAN zu und zusätzliche Computer nutzen ebenfalls die gleiche Internetleitung. Während Sie im Webinar sind, sollten Sie deshalb nicht nur darauf achten, dass auf Ihrem Computer nicht noch andere Programme auf das Internet zugreifen, sondern ebenfalls, dass nicht gleichzeitig andere Nutzer über Ihre Internetverbindung beispielsweise einen Film über Netflix streamen oder Musik über Spotify hören. Auch wenn bspw. ein Video auf YouTube oder Facebook abgespielt wird, werden zusätzliche Datenpakete über Ihre Internetverbindung transportiert und nehmen Bandbreite in Beschlag.

Damit Sie Ihr Videobild übertragen können und über Ihr Mikrofon zu hören sind, müssen Sie zunächst dem Webinarraum den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon erlauben.

Um die Ton- und Videoübertragung zu starten, klicken Sie auf den Play-Button auf Ihrem Profilbild. Da der Webinarraum auf der Adobe Flash-Technologie basiert, müssen Sie zunächst der Flash Applikation den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon erlauben. Sollten Sie den Zugriff auf Ihre Geräte bisher noch nicht freigegeben haben, erscheint eine Abfrage und der Button “Jetzt erlauben”. Klicken Sie auf den Button, um Flash die Freigabe zu erteilen.

 

Settings_Chrome
Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie den Zugriff zulassen können.

Tipp: Wenn Sie den Haken bei “Speichern” setzen, wird die Einstellung für Sie hinterlegt und Sie müssen den Zugriff beim nächsten Mal nicht manuell erlauben.

 

Chrome Einstellungen

Wenn Sie Google Chrome verwenden, können Sie ebenfalls über den Browser zusätzliche Zugriffsrechte in den Einstellungen vergeben. Sollte bei Ihnen Google Chrome so konfiguriert sein, dass er nicht automatisch den Zugriff auf Ihre Geräte zulässt, weist der Webinarraum Sie darauf hin.

Settings_Chrome 2
Klicken Sie auf “Hilfe”, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Google Chrome wird Sie nun um Erlaubnis zur Freigabe bitten. Klicken Sie auf “Zulassen”, um den Webinarraum auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen zu lassen. Klicken Sie dann auf “Webinarraum neu laden”, damit die geänderten Einstellungen angewendet werden.

Chrome Einstellungen

Sollten Sie in den Einstellungen Ihres Browsers den Zugriff auf die Geräte dauerhaft blockiert haben, sehen Sie in der rechten oberen Ecke der Adresse ein Fenster, in dem Sie die Einstellungen ändern können. Nach den Änderungen müssen Sie den Webinarraum ebenfalls kurz neu laden.

Chrome Einstellungen

 

Nach dem Neuladen des Raums klicken Sie erneut auf den Play-Button auf Ihrem Profilbild, um die Übertragung Ihres Kamerabildes und Ihres Mikrofontons zu starten.

 

Tipp: Sie können auch jederzeit die Einstellungen für Ihr Mikrofon und Ihre Kamera im Google Chrome überprüfen und nach Wunsch abändern. Rufen Sie dazu chrome://settings/content auf.

 

 Settings_Chrome 4

Sonstiges

Das Beratertool steht Pro Mitgliedern, die ihr Paket vor dem 22.02.2014 gebucht haben, für Online-Beratungen mit parallelem Telefongespräch zur Verfügung. Loggen Sie sich zunächst ein und gehen auf den Reiter „Profil“ und dann auf „Meine Beratung“, um das Feature einzusehen. Nach der Aktivierung sehen Sie bereits den virtuellen Beratungsraum. Ihr Gesprächspartner benötigt von Ihnen nun nur noch die URL und die Anmeldedaten, um auch den Raum zu betreten.

Hinweis: Als Hauptfunktionen können Sie im Beratertool das Screensharing und die Übertragung Ihrer Webcam nutzen. Audio wird im Beratungsraum nicht übertragen, daher müssen Sie mit Ihrem Kunden gleichzeitig über das Telefon kommunizieren.

Nutzer mit eigener Webseite können das Beratertool auch mithilfe des vorgegebenen Iframes in den Code der eigenen Seite einbinden und von dort aus betreten.

Alle Nutzer, die über Ihren Link das erste Mal edudip oder Sofengo besuchen und sich registrieren, werden automatisch zu Ihrem Partner. Auf das erste Paket, das von einem Ihrer Partner gebucht wird erhalten Sie 20% Provision.

Zur Weiterempfehlung finden Sie in Ihrem Partnerbereich einen Link zu edudip bzw. Sofengo und einen Link, der direkt zu Ihrer Akademie führt. Diese können Sie dann bspw. über verschiedene soziale Netzwerke wie Twitter, Facebook oder Xing verbreiten.

Wenn Sie auf Ihrer eigenen Webseite Partner für edudip oder Sofengo gewinnen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten, Werbung einzubinden: verschiedene Banner, Icons und das Slider Widget mit Ihren künftigen Webinaren. Dadurch machen Sie ganz nebenbei noch Werbung für Ihre eigenen Veranstaltungen. Alle Elemente sind anklickbar und setzen bei dem potenziellen Partner ganz automatisch ein sogenanntes Cookie, um die Person Ihnen als Partner zuzuordnen. Wenn sich die Person innerhalb von 30 Tagen nach dem Klick auf edudip registriert, werden Sie für ihre erste Paketbuchung 20% Provision erhalten.

Mehr Informationen finden Sie hier.

edudip führt Lehrende und Wissbegierige von überall zusammen: live und online in einem virtuellen Seminarraum. Live Online-Seminare sind eine zeit- und kostengünstige Alternative zu Präsenz-Seminaren. Mit edudip ist es besonders einfach Webinare zu halten oder daran teilzunehmen, denn es ist keine Software-Installation notwendig. Zudem kümmert sich edudip um die gesamte Zahlungsabwicklung.

In der Regel wird der Newsletter einmal im Monat verschickt und informiert Sie über Neuigkeiten, Angebote sowie Tipps und Trick rund um das Thema Webinare.

Anmelden

Um den Newsletter zu abonnieren gehen Sie im eingeloggten Zustand in Ihre Benachrichtigungseinstellungen. Wählen Sie dort im Bereich „Newsletter“ bei beiden Optionen „Ja“.

Abmelden

Um sich von dem Newsletter abzumelden, gehen Sie im eingeloggten Zustand auf die Benachrichtigungseinstellungen. Wählen Sie dort im Bereich „Newsletter“ bei beiden Optionen „Nein“.

Die Zugangsdaten für andere Teilnehmer des Beratertools werden automatisch von edudip generiert.

Sie können den Raum wieder verlassen, indem Sie das Fenster des Beratungstools schließen. Somit schließen Sie auch die Sitzung.

Das Beratertool ist nur für die Bildschirmübertragung gedacht. Um einander zu hören, muss ein anderes Kommunikationsmittel wie z.B. ein Telefon genutzt werden.

Nein, eine Aufzeichnung ist nicht möglich. Der Beraterraum dient lediglich dazu, dem Teilnehmer etwas zu zeigen (Screensharing, Präsentation,…) Eine Audioübertragung ist nicht möglich. Um miteinander kommunizieren zu können, muss parallel z. B. telefoniert werden.

Mit dem Partnerprogramm haben Nutzer auf edudip die Möglichkeit, mit Links für edudip/Sofengo zu werben. Meldet sich ein Kontakt spätestens 30 Tage nach der Weiterempfehlung auf edudip oder Sofengo an, so erhält derjenige 20% des Umsatzes, den der Kontakt bei edudip/Sofengo mit der Buchung eines Premium-Pakets erzeugt als Provision. Weitere Informationen: http://www.edudip.com/partnerprogramm

Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 bis 21 Uhr telefonisch, sowie per E-Mail erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten kann es zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen kommen.

Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 bis 21 Uhr telefonisch unter: +49 241 4004768-0, sowie per E-Mail unter support@edudip.com erreichbar.

Erste Schritte auf Ihrer Business-Lösung

biz_selftest_de_DEBevor Sie ein Webinar halten, sollten Sie unbedingt einen Systemcheck durchführen, um zu überprüfen, ob Ihre Bandbreite, Ihr Flash-Player und Ihr Sound ausreichen. Außerdem empfehlen wir Ihnen sich vor Ihrem ersten Webinar mit dem virtuellen Seminarraum vertraut zu machen. Dazu legen Sie am besten ein Test-Webinar an, dessen Veröffentlichungsart auf „privat“ stellen. So können nur Sie und Personen, die einen direkten Link zu Ihrem Webinar erhalten, das Webinar sehen.

 

Wenn Sie Webinare anbieten wollen, sollten Sie vorher Kategorien anlegen, in die die Online-Seminare später einsortiert werden können. So haben Sie und andere Nutzer der Plattform einen besseren Überblick über Ihr Angebot. Um eine Kategorie anzulegen, gehen Sie unter dem Menüpunkt „Konfiguration“ auf „Kategorien“. Um eine Hauptkategorie anzulegen, geben Sie auf der Ihnen angezeigten Seite in das Textfeld den Titel der Kategorie ein und klicken Sie auf „erstellen“. Die erstellte Kategorie taucht nun unten in Ihrer Übersicht auf. Wenn Sie in dieser Kategorie noch eine Unterkategorie anlegen wollen, klicken Sie auf die Hauptkategorie und im nächsten Schritt können Sie im Textfeld den Titel Ihrer Unterkategorie angeben. Klicken Sie wieder auf „erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

biz_category_de_DE

Um den Namen der Kategorie nachträglich zu ändern, klicken Sie auf das Stift-Icon links neben dem Kategorienamen. Ändern Sie im angezeigten Textfeld den Namen und klicken Sie auf „speichern“. Wenn Sie auf das Mülltonnen-Icon klicken, können Sie angelegte Kategorien wieder löschen. Sie können außerdem die Reihenfolge der verschiedenen Kategorien festlegen, indem Sie eine Überkategorie anklicken, beim Verschieben festhalten und an die gewünschte Stelle ziehen.

 

Legen Sie unbedingt Ihr Impressum fest, indem Sie unter dem Menüpunkt „Seiteninhalte“ das Feld „Impressum“ auswählen. Nun können Sie hier Ihr Impressum einfügen. Im selben Menü können Sie ebenfalls Ihre AGB sowie Ihre Datenschutzerklärung angeben. Wählen Sie dazu einfach das jeweilige Feld aus und geben Sie den Text ein. Klicken Sie anschließend auf den Button „speichern“ rechts unter dem Textfeld.

biz_imprint_de_DE

Unter dem Menüpunkt „Design“ können Sie Ihre Plattform nach Ihrem Geschmack gestalten. Legen Sie die Farbe Ihrer Plattform fest, indem Sie auf das Farbfeld klicken. Bewegen Sie den weiß umrandeten Kreis auf den gewünschten Farbton oder geben Sie direkt den Farbwert in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „speichern“. Unter dem Reiter „Logo“, können Sie Ihr eigenes Logo auswählen, welches dann links oben in der Menüleiste Ihrer Seite angezeigt wird. Sie haben außerdem die Möglichkeit ein Startbild hochzuladen, das auf der Startseite zu sehen sein wird. Beachten Sie bei den Bildern, dass die angegebenen Maße eingehalten werden, damit diese auch richtig angezeigt werden.

biz_design_de_DE

biz_admin_de_DEWenn Sie sich auf Ihrer eigenen Plattform eingeloggt haben, können Sie im Administrations-Bereich unter dem Menüpunkt „Konfiguration“ einige wichtige Einstellungen festlegen. Geben Sie Ihrer Plattform u.a. einen Namen, entscheiden Sie, ob es einen eigenen Marktplatz geben soll und ob Webinare bewertet werden können. Sie können ebenfalls festlegen, ob Ihre Plattform öffentlich oder privat ist, d.h. ob sich Nutzer registrieren können oder nur von Ihnen angelegt werden können. Wenn Sie alle Einstellungen nach Ihren Wünschen festgelegt haben, klicken Sie unten rechts auf den Button „speichern“.

Sie haben die Möglichkeit zu Ihrem Webinar Begleitmaterial wie z.B. Präsentationen hochzuladen. Dies können z.B. Microsoft Office Dokumente, Open Office Dokumente, PDF Dateien, sowie Bilder oder Grafiken sein. Sie können Ihre Dateien beim Erstellen des Webinars hochladen, indem Sie auf den Button „Präsentationen“ in Ihrem Bearbeitungsmenü klicken und im nächsten Schritt auf „durchsuchen“ klicken, um eine Datei auf Ihrem Rechner auszuwählen. Dateien, die als „aktiv“ markiert sind, können Sie in dem jeweiligen Webinar abrufen. Zusätzlich können Sie einstellen, dass die Dokumente zum Download bereitstehen. So können Ihre Teilnehmer auf die Dateien zugreifen und das Webinar vor- und nachbereiten. Auch nach dem Erstellen des Webinars lassen sich noch Dateien dazu hochladen, indem Sie auf der Webinarseite auf „Bearbeiten“ klicken, wodurch Sie in das Bearbeitungsmenü Ihres Webinars gelangen.

biz_material_de_DE

Sie betreten den virtuellen Seminarraum über den Button „Betreten“ auf der Event-Seite Ihres Webinars. Beim Öffnen des Seminarraums bittet der Adobe Flash Player um die Erlaubnis auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zuzugreifen. Erlauben Sie diesen Zugriff, damit Sie im Webinar zu hören und zu sehen sind. Seien Sie am besten ein paar Minuten vor Beginn des Webinars im Seminarraum, um alle nötigen Vorkehrungen zu treffen.

TN_enterroom_de_DE

Solange das Webinar nicht begonnen hat, befinden sich Ihre Teilnehmer in der Lobby und können den Chat sehen. Sie sind jedoch noch nicht sichtbar. Diese Zeit sollten Sie nutzen, um Ihre Präsentation über das Ordner-Symbol in der rechten oberen Ecke zu öffnen, die Teilnehmer über den Chat zu begrüßen und in den Einstellungen zu überprüfen ob Ihr Ton und Ihr Kamerabild übertragen werden. Das Webinar startet automatisch, sobald der eingestellte Startzeitpunkt erreicht ist. Sie können ebenfalls durch Betätigen der „Play“-Taste oben rechts Ihr Online-Seminar manuell starten. Eine Funktionsübersicht des virtuellen Seminarraums finden Sie hier: http://www.edudip.com/funktionen

trainer_recs_de_DENatürlich können Sie Ihr Webinar aufzeichnen lassen und das Video Ihren Teilnehmern oder auch anderen Interessenten zur Verfügung stellen. Rufen Sie hierfür die „Erweiterten Informationen“ des Bearbeitungsmenüs Ihres Webinars auf. Dort können Sie dann unter dem Punkt „Aufzeichnung“ auswählen, ob Sie Ihre Veranstaltung aufzeichnen lassen möchten und einen Preis für Ihre Aufzeichnungen festlegen, falls dies gewünscht ist. Für Teilnehmer des entsprechenden Webinars ist das Video jedoch immer kostenfrei.

Nach dem Webinar können Sie entscheiden, ob Sie die Aufzeichnung freischalten möchten. Dazu klicken Sie auf der Webinar-Seite auf den Button „Video ansehen“. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Video. Hier haben Sie die Möglichkeit das Video umzubenennen, zu löschen, als Download anzufordern und über die Schaltfläche „Jetzt freischalten“ zu veröffentlichen.

Businesskunden

Sie haben die Möglichkeit sich auf http://business.edudip.com/preise zu registrieren und Ihre eigene Plattform zu buchen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns per E-mail an sales@edudip.com oder telefonisch an: +49 241 4004768-8.

Sie können ein Webinar anlegen, indem Sie in der obersten Menüleiste auf „Seminar erstellen“ klicken. Nun öffnet sich der Eventmanager und Sie können die Einstellungen zu Ihrem Webinar festlegen.

Sofern keine Anmeldungen für das Webinar vorliegen, können Sie Ihr Webinar ganz einfach im Eventmanager unten links den Button „Löschen“ betätigen.

Bitte beachten Sie, dass Webinare nur gelöscht werden können, wenn keine Anmeldung vorliegen. Vergangene Seminare können nur gelöscht werden, wenn diese kostenlos angeboten wurden oder es keine Anmeldungen dazu gab. Da bei kostenpflichtigen, vergangenen Webinaren eine Rechnung erzeugt wurde, die auf das Webinar verweist, können diese Webinare nicht mehr gelöscht werden. Wenn Sie möchten, dass diese jedoch nicht auf Ihrer Akademie angezeigt werden, können Sie im Nachhinein die Veröffentlichungsoption auf „privat“ stellen.

Um Ihren Administratorbereich aufzurufen, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen. Es öffnet sich ein Dropdown-Menü, in dem Sie den Punkt „Administrator“ finden. Klicken Sie auf diesen Link, um in die Einstellungen Ihrer Plattform zu gelangen.

Gehen Sie in Ihrem Administrationsbereich unter „Konfiguration“ zum Menüpunkt „Design“. Dort können Sie die Farbe Ihrer Plattform festlegen, indem Sie auf das Farbfeld klicken und den weiß umrandeten Kreis auf den gewünschten Farbton ziehen. Ziehen Sie die Pfeile am Farbstrahl in der Mitte zum gewünschten Farbton, um Ihre Auswahl zu ändern. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit direkt den gewünschten Farbwert in das dafür vorgesehene Textfeld einzutippen.

Wählen Sie unter dem Menüpunkt „Design“ den Reiter „Startbild“ aus. Dort können Sie Ihr gewünschtes Bild hochladen, indem Sie auf „Bild auswählen“ klicken und auf Ihrem PC auswählen. Die optimale Größe für das Startbild beträgt 3840 x 2000 Pixel. Es reicht für die meisten Displays jedoch auch aus, ein Bild mit einer Auflösung von 1920 x 1000 Pixeln zu verwenden.

Um ein Logo für Ihre Plattform hochzuladen, wählen Sie unter dem Menüpunkt „Design“ den Reiter „Logo“ aus. Klicken Sie auf „Bild auswählen“, um Ihr Logo hochzuladen. Wählen Sie am besten ein Bild mit den Maßen 180 x 60 Pixel, damit es optimal dargestellt wird.

Ihre AGB können Sie eingeben, wenn Sie unter „Konfiguration“ auf den Menüpunkt „Seiteninhalte“ klicken. Wählen Sie in der Auswahlliste „AGB“ aus und geben Sie in das Textfeld Ihren Text dazu ein. Klicken Sie anschließend auf den Button „speichern“.

Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Nutzer“ und dann im seitlichen Menü auf „anlegen“. Geben Sie in das Textfeld die E-Mail-Adresse und ggf. Anrede, Vor- und Nachname Ihres Nutzers ein und klicken Sie dann auf „Weiter“. Ihr Nutzer wurde nun erfolgreich hinzugefügt.

Wenn Sie einen Nutzer löschen wollen, gehen Sie unter dem Menüpunkt „Nutzer“ im seitlichen Menü auf das Feld „verwalten“. Unter dem Reiter „Nutzersuche“ können Sie Ihren Nutzer suchen oder Ihnen wird eine Nutzerliste unter dem Suchfeld angezeigt. Wenn Sie auf das rote Kreuz hinter dem jeweiligen Namen klicken, löschen Sie den Nutzer.

Wenn Sie Ihre Plattform so eingestellt haben, dass Sie „privat“ ist, können sich keine Nutzer registrieren, sondern Sie als Administrator müssen Ihre Nutzer selbst anlegen.

Sie können diese Einstellung festlegen, indem Sie auf der Konfigurationsseite unter „Plattform“ die Einstellung „Plattformtyp“ auf „privat“ setzen.

Um eine neue Kategorie anzulegen, müssen Sie unter dem Menüpunkt „Konfiguration“ auf „Kategorien“ klicken. Möchten Sie eine Kategorie neu anlegen, geben Sie in das obere Textfeld den Namen der gewünschten Kategorie ein. Wenn Sie auf „erstellen“ klicken, taucht die neue Kategorie in Ihrer Kategorien-Verwaltung unter den Hauptkategorien auf.

Um eine neue Unterkategorie anzulegen, müssen Sie als erstes die entsprechende Hauptkategorie auswählen, unter der die Unterkategorie angelegt werden soll. Im nächsten Schritt werden Ihnen die vorhandenen Unterkategorien zu der Hauptkategorie angezeigt. Im oberen Textfeld können Sie nun den Namen Ihrer Unterkategorie eingeben. Klicken Sie auf „erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie eine Kategorie umbenennen wollen, klicken Sie auf das Stift-Icon links neben dem Kategorienamen. Es erscheint nun ein Textfeld, in dem Sie den Namen Ihrer Kategorie ändern können. Klicken Sie auf „speichern“, um die Änderungen zu übernehmen.

Wenn Sie die Reihenfolge Ihrer Kategorien ändern wollen, klicken Sie auf die gewünschte Kategorie und ziehen Sie diese an die Stelle, an der Sie sein soll. Halten Sie Ihre Maustaste beim Verschieben gedrückt.

Sie löschen Kategorien, indem Sie auf das Mülltonnen-Icon links neben dem Namen der jeweiligen Kategorie klicken. Bitte beachten Sie, dass Kategorien und Unterkategorien nur gelöscht werden können, wenn keine Webinare diesen Kategorien zugeordnet sind.

Wenn Sie einen Moderator wieder löschen wollen, d.h. ihm das Recht Webinare zu halten entziehen wollen, klicken Sie, wenn Sie auf der Verwaltungsseite Ihrer Moderatoren sind, auf das rote Kreuz rechts neben dem Namen Ihres Moderators.

Wenn Sie unter dem Punkt „Nutzer“ → „verwalten“ sind und im Reiter den Punkt „Administratoren“ auswählen, können Sie im Textfeld den Namen oder die E-Mail Adresse Ihres gewünschten Administrators eingeben.

Wenn Sie einer Person das Recht eines Administrators wieder entziehen wollen, klicken Sie auf der Übersichtsseite Ihrer Administratoren auf das rote Kreuz rechts neben dem Namen der jeweiligen Person.

Falls Sie sich wirklich entschieden haben Ihr edudip.biz-Paket zu kündigen, rufen Sie im Menü den Punkt „Einstellungen“ auf, gehen Sie dort auf den letzten Punkt „Mitgliedschaft“ unter Ihrem Paket befindet sich der Link, über den Sie Ihr Paket kündigen können.

Wenn Sie auf diesen Button klicken, erscheint Ihre Plattform im Corporate Design von edudip, d.h. Ihre Plattform erscheint in dem Grün von edudip.

Um mehrere Moderatoren ernennen zu können benötigen Sie zusätzliche Moderatorenplätze. Unter dem Menüpunkt „Nutzer“ können Sie auf der linken Seite die benötigten Moderatorenplätze hinzubuchen.

Besitzen Sie bereits ausreichend viele Moderatorenplätze, können Sie im Menüpunkt „Nutzer“ → „verwalten“ in das Textfeld den Namen oder die E-Mail-Adresse der Person eingeben, die Sie zum Moderator ernennen wollen.